Front Office & Reservations Lead – Guest Experience

Althoff Hotels; Davos; Vor Ort; CHF 120.000 - 160.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Mitarbeiter-Rabatte

Wohnungsunterstützung

Training & Weiterentwicklung

Team-Bistro & Verpflegung

Zusammenfassung

AMERON Davos Swiss Mountain Resort in Davos sucht eine:n Front Office Manager (m/w/d/k.A.) mit Führungsverantwortung. Sie steuern das Front Office und Reservierungen, arbeiten eng mit Revenue sowie Head Office Schweiz zusammen und setzen Standards zur optimalen Belegung um.

Sie bringen mehrjährige Front Office-Erfahrung, exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse und sichere Opera-Kenntnisse mit. Sie führen das Team vor Ort, begleiten Arbeitsprozesse und gestalten verantwortungsvoll Dienstpläne

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung/Studium in der Hotellerie.
• Mehrjährige Berufserfahrung als Front Office Manager.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Koordinationstalent auch in turbulenten Situationen.
• Teamführung und Vorbildfunktion im Front Office.

Aufgaben

• Operative Verantwortung für Front Office und Reservierungsbereich.
• Enge Zusammenarbeit mit Revenue-Manager, Zentrale Deutschland und Head Office Schweiz.
• Budgetverantwortung, Dienstpläne und Qualitätsstandards.
• Souveräner Umgang mit anspruchsvollen Gästesituationen.

Kenntnisse

Teamführung

Koordinationsfähigkeit

Kundenorientierung

Organisationstalent

Ausbildung

Hotellerie-Ausbildung/Studium

Tools

Opera

Jobbeschreibung

AMERON Davos Swiss Mountain Resort in Davos sucht eine:n Front Office Manager (m/w/d/k.A.) mit Führungsverantwortung. Sie steuern das Front Office und Reservierungen, arbeiten eng mit Revenue sowie Head Office Schweiz zusammen und setzen Standards zur optimalen Belegung um.

Sie bringen mehrjährige Front Office-Erfahrung, exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse und sichere Opera-Kenntnisse mit. Sie führen das Team vor Ort, begleiten Arbeitsprozesse und gestalten verantwortungsvoll Dienstpläne