Ass. Front Office Manager

Serata, Stiftung für das Alter; Luzern; Vor Ort; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Hotel Monopol und Metropole Luzern AG sucht eine motivierte, verantwortungsbewusste Persönlichkeit als Ass. Front Office Manager (m/w/d) in Luzern. Sie arbeiten eng mit dem Front Office Manager zusammen, führen das Empfangsteam und betreuen Gäste an zentraler Lage beim Bahnhof Luzern.

Zu Ihren Aufgaben gehören Debitorenbuchhaltung, Monatsabschlüsse, Tagesumsätze prüfen und allgemeine Korrespondenz. Eine charmante, gastorientierte Persönlichkeit ist gefragt.

Qualifikationen

• Erfahrung an der Rezeption, idealerweise Führungsverantwortung.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse.
• Hohes Maß an Gästeorientierung, Zuverlässigkeit und Sauberkeit.

Aufgaben

• Mitverantwortung Front Office Hotel Monopol Luzern und Alpina Luzern.
• Führung des Empfangsteams zusammen mit dem Front Office Manager.
• Gästebetreuung und Qualitätssicherung.
• Debitorenbuchhaltung und Monatsabschlüsse erstellen.
• Tageseinnahmen kontrollieren und Bargeldbestände handhaben.
• Allgemeine Korrespondenz; Mitarbeit an der Reception.

Kenntnisse

Rezeptionserfahrung

Teamführung

Kundenorientierung

Deutsch Muttersprache

Englisch fließend

Gästeorientierung

Genaues Arbeiten

Flexibilität

Kommunikative Fähigkeiten

Jobbeschreibung

Hotel Monopol und Alpina Luzern

Für unser Hotel **** MONOPOL Luzern und Hotel *** ALPINA Luzern, direkt beim Bahnhof Luzern und KKL, suchen wir nach Vereinbarung eine motivierte, flexible, kommunikative und verantwortungsbewusste Persönlichkeit als

Ass. Front Office Manager (m/w/d | 100%)

Deine Aufgaben

• Mitverantwortung Front Office Hotel Monopol und Hotel Alpina
  
• Führung des Empfangteams mit dem Front Office Manager zusammen
  
• Gästebetreuung
  
• Qualitätssicherung
  
• Debitorenbuchhaltung
• Monatsabschlüsse erstellen
• Kontrolle der Tageseinnahmen
  
• Handling der Bargeldbestände
  
• Allgemeine Korrespondez
  
• aktive Mitarbeit an der Reception, teilweise in eigenen Diensten
  

Wir erwarten von dir

• Erfahrung an der Rezeption, von Vorteil bereits in der Führung eines Teams
  
• Du sprichst Deutsch als Muttersprache oder beherrschst die Sprache schriftlich sowie mündlich einwandfrei
  
• Auch Englisch beherrschst Du einwandfrei, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
  
• Nebst guten Umgangsformen und einem gepflegten Auftreten bringst Du eine ehrliche, selbstständige, belastbare, gästeorientierte und zuvorkommende Persönlichkeit mit
  
• Genaues und exaktes Arbeiten zeichnet Dich aus
  
• verschiedene Dienstzeiten sind kein Problem für Dich
  
• Mit Deinem Charme und Deinem herzlichen Lächeln faszinierst Du alle unsere Gäste

Wir bieten dir

• zwei Garni Hotels mit rund 110 Zimmern
  
• eine herausfordernde Aufgabe mit viel Gästekontakt.
  
• moderne Anstellungsbedingungen und ein Hotelsystem mit einer digitalen Herausforderung.
  
• arbeiten an zentralster Stelle in Luzern.
  
• wir unterstützen den Kauf von Rekageld.
  

Haben wir dein Interesse an dieser Stelle geweckt?
Das Team freut sich auf Dich und Deine Bewerbung.

Hotel Monopol und Metropole Luzern AG - Pilatusstrasse 1 - CH-6003 Luzern - [phone]