Assistant Front Office Manager - Lead Guest Experience

Serata, Stiftung für das Alter; Luzern; Sur place; CHF 70 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Hotel Monopol und Metropole Luzern AG sucht eine motivierte, verantwortungsbewusste Persönlichkeit als Ass. Front Office Manager (m/w/d) in Luzern. Sie arbeiten eng mit dem Front Office Manager zusammen, führen das Empfangsteam und betreuen Gäste an zentraler Lage beim Bahnhof Luzern.

Zu Ihren Aufgaben gehören Debitorenbuchhaltung, Monatsabschlüsse, Tagesumsätze prüfen und allgemeine Korrespondenz. Eine charmante, gastorientierte Persönlichkeit ist gefragt.

Qualifications

• Erfahrung an der Rezeption, idealerweise Führungsverantwortung.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse.
• Hohes Maß an Gästeorientierung, Zuverlässigkeit und Sauberkeit.

Responsabilités

• Mitverantwortung Front Office Hotel Monopol Luzern und Alpina Luzern.
• Führung des Empfangsteams zusammen mit dem Front Office Manager.
• Gästebetreuung und Qualitätssicherung.
• Debitorenbuchhaltung und Monatsabschlüsse erstellen.
• Tageseinnahmen kontrollieren und Bargeldbestände handhaben.
• Allgemeine Korrespondenz; Mitarbeit an der Reception.

Connaissances

Rezeptionserfahrung

Teamführung

Kundenorientierung

Deutsch Muttersprache

Englisch fließend

Gästeorientierung

Genaues Arbeiten

Flexibilität

Kommunikative Fähigkeiten

Description du poste

Hotel Monopol und Metropole Luzern AG sucht eine motivierte, verantwortungsbewusste Persönlichkeit als Ass. Front Office Manager (m/w/d) in Luzern. Sie arbeiten eng mit dem Front Office Manager zusammen, führen das Empfangsteam und betreuen Gäste an zentraler Lage beim Bahnhof Luzern.

Zu Ihren Aufgaben gehören Debitorenbuchhaltung, Monatsabschlüsse, Tagesumsätze prüfen und allgemeine Korrespondenz. Eine charmante, gastorientierte Persönlichkeit ist gefragt.