Front Office Supervisor: Lead Guest Experience & Service

Radisson Hotels Switzerland AG; Basel; Vor Ort; CHF 70.000 - 100.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Mitarbeiterrabatt 30% auf Speisen &amp

Getränke

Kostenloses Wohnen im ersten Monat

Zugang zu Radisson Academy Trainings

Karrieremöglichkeiten weltweit

Zusammenfassung

Radisson Hotels Switzerland AG in Basel sucht ab dem 01.01.2027 eine/n Front Office Supervisor (m/w/d) in Vollzeit. Sie sind erster Ansprechpartner für Gäste, verantworten Check-in/Check-out, Reservierungen und Zahlungen und führen das Front Office Team an.

Sie bringen Rezeptionserfahrung, Aufsichts- und Managementfähigkeiten sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit und fördern erstklassigen Gästeservice. Flexible Kommunikation und Teamarbeit sind willkommen.

Qualifikationen

• Erfahrung an der Rezeption und Führungserfahrung.
• Fähigkeit zu erstklassigem Gästeservice.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Bereitschaft, neue digitale Tools zu nutzen.

Aufgaben

• Check-in und Check-out reibungslos betreuen.
• Reservierungen und Gästeanfragen bearbeiten.
• Front Office Agents supervisoren und schulen.
• Service-Standards sicherstellen und Gäste beraten.
• Teamkoordination mit anderen Abteilungen.

Kenntnisse

Rezeptionserfahrung

Aufsicht/Management

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kundendienstorientierung

Digitale Tools

Jobbeschreibung

Radisson Hotels Switzerland AG in Basel sucht ab dem 01.01.2027 eine/n Front Office Supervisor (m/w/d) in Vollzeit. Sie sind erster Ansprechpartner für Gäste, verantworten Check-in/Check-out, Reservierungen und Zahlungen und führen das Front Office Team an.

Sie bringen Rezeptionserfahrung, Aufsichts- und Managementfähigkeiten sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit und fördern erstklassigen Gästeservice. Flexible Kommunikation und Teamarbeit sind willkommen.