Guest Experience Front Desk Agent – German & English | Staff Housing

Althoff Hotels; Davos; On-site; CHF 70,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Wertschätzende Unternehmenskultur

Weiterbildungsprogramm (100+ Module)

ÖV-Fahrtkostenzuschuss

Mitarbeiter-Raten & Family & Friends-R

Mitarbeiterunterkunft vorhanden

Kostenübernahme Reinigung der Arbeitsk

Job summary

Althoff Hotels in Davos sucht ab Ende November 2026 eine Front Desk Agentin/Agent (m/w/d) zur Gästebetreuung vom Check-in bis Check-out. Sie kommunizieren am Telefon souverän, setzen Verkaufstalent ein und arbeiten eng mit Concierge und Reservierung zusammen. Muttersprache Deutsch, sehr gutes Englisch; weitere Sprachen von Vorteil.

Langfristige Perspektive möglich, inklusive Benefits. Das Team fokussiert auf hochwertige Gästebetreuung, individuelle Entwicklung und Training.

Qualifications

• Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung/Studium in der Hotellerie.
• Sie haben einschlägige Berufserfahrung am Front Office und in der Reservierung.
• Sie arbeiten gastorientiert, behalten den Kopf in hektischen Situationen und streben nach Weiterentwicklung.

Responsibilities

• Vom Check-in bis Check-out betreuen Sie unsere Gäste.
• Sie beantworten Telefonanfragen, leiten Informationen weiter und verkaufen Upsell-Maßnahmen.
• Sie unterstützen Concierge Services oder Reservierungsteams.
• Sie arbeiten ab ca. 25. November 2026 bis ca. 7. April 2027 und ggf. länger.

Skills

Deutsch (Muttersprache)

Englisch (sehr gut)

Weitere Sprachen vorteilhaft

Education

Ausbildung/Studium Hotellerie

Job description

Althoff Hotels in Davos sucht ab Ende November 2026 eine Front Desk Agentin/Agent (m/w/d) zur Gästebetreuung vom Check-in bis Check-out. Sie kommunizieren am Telefon souverän, setzen Verkaufstalent ein und arbeiten eng mit Concierge und Reservierung zusammen. Muttersprache Deutsch, sehr gutes Englisch; weitere Sprachen von Vorteil.

Langfristige Perspektive möglich, inklusive Benefits. Das Team fokussiert auf hochwertige Gästebetreuung, individuelle Entwicklung und Training.