Front Desk & Guest Experience Agent – Growth & Perks

Hotel Schweizerhof Bern & Spa; Bern; In loco; CHF 45.000 - 60.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Rabatte für Hotelübernachtungen

Vorteile bei Swiss Deluxe Hotels

Regelmäßige Mitarbeiterevents

Weiterbildungsmöglichkeiten

Eine geschenkte Hotelübernachtung

Bern City Card

Descrizione del lavoro

Hotel Schweizerhof Bern & Spa sucht eine/n Front Office Agent (100%) zur allgemeinen Gästebetreuung, Check-in/Check-out und Organisation des Aufenthalt. Sie koordinieren den Aufenthalt der Gäste, nehmen Zimmerreservationen entgegen und erstellen Offerten sowie Bestätigungen.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Hotellerie-Ausbildung, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, idealerweise Französisch, arbeiten selbstständig und zuverlässig im Team.

Competenze

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Erfahrung.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Französisch von Vorteil.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise, teamorientierte Persönlichkeit.

Mansioni

• Allgemeine Gästebetreuung
• Check-in und Check-out
• Koordination mit Gästen und Organisation des Aufenthalts
• Zimmerreservationsannahme, Offerten und Bestätigungen erstellen
• Ablage und Verwaltung der Korrespondenzen
• Annahme von Tischreservationen für F&B Outlets sowie In Room Dining Bestellungen

Conoscenze

Deutsch

Englisch

Französisch (v. Vorteil)

Formazione

Berufsausbildung Hotellerie

Descrizione del lavoro

Hotel Schweizerhof Bern & Spa sucht eine/n Front Office Agent (100%) zur allgemeinen Gästebetreuung, Check-in/Check-out und Organisation des Aufenthalt. Sie koordinieren den Aufenthalt der Gäste, nehmen Zimmerreservationen entgegen und erstellen Offerten sowie Bestätigungen.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Hotellerie-Ausbildung, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, idealerweise Französisch, arbeiten selbstständig und zuverlässig im Team.