First-Level IT Support Specialist - Windows & Office Expert

Academic Key; Basel; Vor Ort; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

IQ Plus AG in Basel sucht eine erfahrene IT-Supporter-Person im First Level Support, die Mitarbeitende bei Microsoft Office und Windows unterstützt. Sie bearbeiten Anfragen, setzen Passwörter zurück und übernehmen Installation sowie Austausch von IT-Arbeitsplatzkomponenten. Zudem arbeiten Sie eng mit System Engineers im laufenden IT-Betrieb zusammen.

Ausbildung als Informatiker/in EFZ wird erwartet. Von Vorteil sind Erfahrungen im 2nd Level und in grösseren IT-Umgebungen sowie gute

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
• Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Betriebssysteme
• Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Office-Produkte
• Erfahrung im First Level Support und im direkten Anwendersupport
• Erfahrung mit der Installation und dem Austausch von IT-Arbeitsplatzkomponenten
• Gute Deutschkenntnisse
• Einwandfreier Leumund

Aufgaben

• Unterstützung der Mitarbeitenden im First Level Support rund um Microsoft Office und Windows.
• Zurücksetzen von Passwörtern für Fachanwendungen.
• Installation und Austausch von IT-Arbeitsplatzkomponenten (PCs, Monitore, Drucker).
• Unterstützung der System Engineers im laufenden IT-Betrieb.

Kenntnisse

IT-Support

First Level Support

Windows

Microsoft Office

Deutsch

Rechtlicher Leumund

Ausbildung

EFZ Informatiker/in

Tools

PC/HW-Komponenten Installation

Jobbeschreibung

IQ Plus AG in Basel sucht eine erfahrene IT-Supporter-Person im First Level Support, die Mitarbeitende bei Microsoft Office und Windows unterstützt. Sie bearbeiten Anfragen, setzen Passwörter zurück und übernehmen Installation sowie Austausch von IT-Arbeitsplatzkomponenten. Zudem arbeiten Sie eng mit System Engineers im laufenden IT-Betrieb zusammen.

Ausbildung als Informatiker/in EFZ wird erwartet. Von Vorteil sind Erfahrungen im 2nd Level und in grösseren IT-Umgebungen sowie gute