IT Supporter 1st Level (56374)

Academic Key; Basel; On-site; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

IQ Plus AG in Basel sucht eine erfahrene IT-Supporter-Person im First Level Support, die Mitarbeitende bei Microsoft Office und Windows unterstützt. Sie bearbeiten Anfragen, setzen Passwörter zurück und übernehmen Installation sowie Austausch von IT-Arbeitsplatzkomponenten. Zudem arbeiten Sie eng mit System Engineers im laufenden IT-Betrieb zusammen.

Ausbildung als Informatiker/in EFZ wird erwartet. Von Vorteil sind Erfahrungen im 2nd Level und in grösseren IT-Umgebungen sowie gute

Qualifications

• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
• Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Betriebssysteme
• Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Office-Produkte
• Erfahrung im First Level Support und im direkten Anwendersupport
• Erfahrung mit der Installation und dem Austausch von IT-Arbeitsplatzkomponenten
• Gute Deutschkenntnisse
• Einwandfreier Leumund

Responsibilities

• Unterstützung der Mitarbeitenden im First Level Support rund um Microsoft Office und Windows.
• Zurücksetzen von Passwörtern für Fachanwendungen.
• Installation und Austausch von IT-Arbeitsplatzkomponenten (PCs, Monitore, Drucker).
• Unterstützung der System Engineers im laufenden IT-Betrieb.

Skills

IT-Support

First Level Support

Windows

Microsoft Office

Deutsch

Rechtlicher Leumund

Education

EFZ Informatiker/in

Tools

PC/HW-Komponenten Installation

Job description

IT Supporter 1st Level (56374)

IQ Plus AG Basel

Abroad Basel Unbefristeter arbeitsvertrag berufserfahren Link validated

Für unseren Kunden suchen wir einen erfahrenen IT Supporter. In dieser Funktion unterstützen Sie die Mitarbeitenden im First Level Support bei verschiedenen Anwenderfragen rund um Microsoft Office und Windows. Sie bearbeiten Supportanfragen, setzen Passwörter für verschiedene Fachapplikationen zurück und übernehmen die Installation sowie den Austausch von IT-Arbeitsplatzkomponenten wie PCs, Monitore und Drucker. Zudem unterstützen Sie die System Engineers bei verschiedenen Aufgaben im laufenden IT-Betrieb.

Ausbildung als Informatiker/in EFZ

• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
• Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Betriebssysteme
• Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Office-Produkte
• Erfahrung im First Level Support und im direkten Anwendersupport
• Erfahrung mit der Installation und dem Austausch von IT-Arbeitsplatzkomponenten
• Gute Deutschkenntnisse
• Einwandfreier Leumund

Von Vorteil sind:

• Erfahrung im 2nd Level Support
• Erfahrung in grösseren IT-Umgebungen
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit System Engineers