IT-Infrastruktur & Digital Support – First/Second Level

yellowshark AG; Aarburg; On-site; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Motiviertes Team

Abwechslungsreiches Umfeld

Individuelle Weiterbildung

Job summary

yellowshark AG sucht einen erfahrenen IT Supporter (m/w) für den Standort in der Schweiz. Sie sind verantwortlich für den First- & Second-Level Support für Microsoft Produkte sowie firmenspezifische Software.

Zudem bearbeiten Sie IT-Tickets selbständig und koordinieren den Problemverlauf mit Fachstellen. Ihr Profil umfasst eine abgeschlossene Lehre als Informatiker oder mehrjährige Vergleichbare Erfahrung sowie ausgezeichnete Kenntnisse in MS Office und Microsoft Betriebssystemen.

Qualifications

• Abgeschlossene Lehre als Informatiker oder mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion.
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office und Microsoft Betriebssystemen.
• Gute Netzwerkkenntnisse (TCP/IP) sind erforderlich.
• Versiert im Umgang mit Active Directory.
• Selbständige und exakte Arbeitsweise.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Verantwortung für den First- & Second-Level Support für Microsoft Produkte.
• Bearbeiten der Nutzer-Meldungen via IT-Tickets.
• Koordination und Überwachung des Problemverlaufs.
• Mitarbeiten in Projekten im Bereich digitale Medienprodukte.
• Unterstützung der internen IT-Infrastruktur.

Skills

MS Office Kenntnisse

Active Directory Erfahrung

TCP/IP Netzwerkkenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Deutsch (stilsicher)

Englisch (grundlegend)

Französischkenntnisse

Education

Lehre als Informatiker

Weiterbildung als ICT Supporter SIZ

Job description

yellowshark AG sucht einen erfahrenen IT Supporter (m/w) für den Standort in der Schweiz. Sie sind verantwortlich für den First- & Second-Level Support für Microsoft Produkte sowie firmenspezifische Software.

Zudem bearbeiten Sie IT-Tickets selbständig und koordinieren den Problemverlauf mit Fachstellen. Ihr Profil umfasst eine abgeschlossene Lehre als Informatiker oder mehrjährige Vergleichbare Erfahrung sowie ausgezeichnete Kenntnisse in MS Office und Microsoft Betriebssystemen.