Digital Client Manager – Private Banking (Remote)

UBS Group AG; Zürich; Hybrid; CHF 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Home-Office möglich

Flexible Arbeitszeiten

Offene Feedback-Kultur

Casual Dresscode

Job summary

UBS Group AG in Zürich sucht Digital Client Manager (Vollzeit/Teilzeit) im Privatkundensegment. Sie betreuen Kundinnen und Kunden schriftlich, telefonisch oder digital und beraten zu bankfachlichen Fragen. Flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Möglichkeit und ein kollegiales Team erwarten Sie.

Sie arbeiten in einem dynamischen Umfeld, nutzen digitale Lösungen aktiv und repräsentieren den Kundenservice der CSS und UBS nach außen. Erste Berufserfahrung im Privatkundengeschäft ist wünschenswert.

Qualifications

• Eine abgeschlossene Banklehre oder gleichwertige Ausbildung bzw. Berufserfahrung in der Kundenberatung.
• Interesse am Privatkundengeschäft und Freude am schriftlichen, telefonischen und digitalen Kundenkontakt.
• Leidenschaft für Service und Verkauf sowie das Talent, Menschen zu begeistern und zu überzeugen.
• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erläutern.
• Rasche Auffassungsgabe, hohe Motivation, selbstständig und zuverlässig.
• Routinen im Einsatz moderner IT und Tools; Interesse an neuen Technologien.
• Empathie, Engagement und Belastbarkeit.
• Fließende Deutschkenntnisse; weitere Landessprachen oder Englisch von Vorteil.

Responsibilities

• Kundinnen und Kunden telefonisch, schriftlich oder digital betreuen.
• Erstkontakt Personen Anliegen aufnehmen, strukturieren und Lösungen finden.
• Kompetente Beratung zu bankfachlichen Fragen.
• Produkte, insbesondere digitale Lösungen, aktiv einsetzen und verkaufen.
• Anfragen und Aufträge kompetent, lösungsorientiert bearbeiten.
• Produkt- und Sprachkenntnisse gezielt einsetzen.
• Mit internen Partnern zusammenarbeiten und Lösungen finden.
• Service-Qualität repräsentieren und UBS nach außen vertreten.

Skills

Banklehre

Kundenberatung

Privatkundengeschäft

Kundenkontakt schriftlich

Kundenkontakt telefonisch

Kundenkontakt digital

Service & Verkauf

IT-Kenntnisse

Deutsch fließend

Belastbarkeit

Education

Abgeschlossene Banklehre oder gleichwertige Ausbildung

Tools

IT-Tools

Job description

UBS Group AG in Zürich sucht Digital Client Manager (Vollzeit/Teilzeit) im Privatkundensegment. Sie betreuen Kundinnen und Kunden schriftlich, telefonisch oder digital und beraten zu bankfachlichen Fragen. Flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Möglichkeit und ein kollegiales Team erwarten Sie.

Sie arbeiten in einem dynamischen Umfeld, nutzen digitale Lösungen aktiv und repräsentieren den Kundenservice der CSS und UBS nach außen. Erste Berufserfahrung im Privatkundengeschäft ist wünschenswert.