Digital Banking Client Advisor (Remote)

UBS Group AG

Basel

On-site

CHF 70,000 - 95,000

Full time

4 days ago

Be an early applicant

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office möglich

Casual Dresscode

Onboarding-Trainings

Job summary

UBS Group AG in Basel sucht eine engagierte Persönlichkeit im Privatkundensegment. Sie betreuen Kundinnen und Kunden telefonisch, per Chat oder schriftlich, finden Lösungen und bieten kompetente bankfachliche Beratung.

Sie setzen digitale Lösungen aktiv ein, arbeiten eng mit internen Partnern zusammen und repräsentieren Service-Qualität als Visitenkarte von UBS. Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Optionen werden geboten.

Qualifications

Abgeschlossene Banklehre oder gleichwertige Ausbildung/Erfahrung in der Kundenberatung.
Interesse am Privatkundengeschäft sowie Freude am schriftlichen, telefonischen und digitalen Kundenkontakt.
Service- und Verkaufsleidenschaft; Menschen begeistern und überzeugen.
Klare, verständliche Darstellung komplexer Sachverhalte schriftlich wie mündlich.
Rasche Auffassungsgabe, hohe Leistungsmotivation, selbstständige Arbeitsweise.
Ist-geübter IT-Einsatz, moderne Tools, Interesse an zukunftsorientierten Technologien.
Empathie, Engagement, Belastbarkeit; Deutsch fließend, weitere Sprachen von Vorteil.

Responsibilities

Aufgaben im Dialog mit Kundinnen und Kunden per Telefon, Chat oder schriftlicher Korrespondenz.
Erste Kontaktperson, Anliegen strukturieren und passende Lösungen finden.
Kompetente Beratung zu bankfachlichen Fragen anbieten.
Produkte und digitale Lösungen aktiv einsetzen und verkaufen.
Anfragen und Aufträge professionell, lösungsorientiert bearbeiten.
Produkt- und Sprachkenntnisse gezielt einsetzen und mit internen Partnern zusammenarbeiten.
Service-Qualität repräsentieren und CSS als Visitenkarte UBSs nach außen darstellen.