Digital Banking Client Advisor

UBS Group AG

Zürich

Presencial

CHF 80 000 - 105 000

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UBS Group AG in Zürich sucht Client Manager im Digital Banking Support. Sie beraten Kundinnen und Kunden telefonisch und schriftlich zu Digital Banking-Produkten und unterstützen bei technischen Fragen.

Sie arbeiten in einem jungen, dynamischen Team, nutzen Ihre Sprachkenntnisse (Deutsch/Französisch/Englisch/Italienisch) und tragen dazu bei, Bankgeschäfte sicher und einfach abzuwickeln. Sie bringen eine Banklehre oder gleichwertige Ausbildung mit, haben Spaß an Digitalisierung und zeigen

Qualificações

  • eine abgeschlossene Banklehre oder eine gleichwertige Ausbildung
  • Spass an der Arbeit in einem dynamischen, digitalen Umfeld
  • technisches Flair und Verständnis sowie Bereitschaft zur konstanten und selbstständigen Weiterbildung in digitalen Themen
  • Fähigkeit, komplexe Sachverhalte mündlich einfach und verständlich darzulegen
  • Empathie, Engagement und Belastbarkeit, auch im Schichtbetrieb
  • fliessende Beherrschung von drei der folgenden Sprachen: Deutsch, Französisch, Englisch oder Italienisch

Responsabilidades

  • unterstützt du unsere Kundinnen und Kunden bei technischen sowie applikationsspezifischen Fragen rund um Digital Banking
  • bietest du eine effiziente Beratung zu bankfachlichen Anfragen, insbesondere zur Kontopalette und zu Kartensperrungen
  • setzt du deine Sprachkenntnisse gezielt ein und betreust Kundinnen und Kunden aus der ganzen Schweiz
  • trägst du mit deiner lösungsorientierten und freundlichen Art dazu bei, dass unsere Kundinnen und Kunden ihre täglichen Bankgeschäfte digital, sicher und einfach abwickeln können

Conhecimentos

Bankkenntnisse
Digitales Umfeld
Weiterbildung
Mündliche Verständlichkeit
Empathie
Schichtbereitschaft
Sprachkenntnisse

Formação académica

Banklehre / gleichwertige Ausbildung

Descrição da oferta de emprego

UBS Group AG in Zürich sucht Client Manager im Digital Banking Support. Sie beraten Kundinnen und Kunden telefonisch und schriftlich zu Digital Banking-Produkten und unterstützen bei technischen Fragen.

Sie arbeiten in einem jungen, dynamischen Team, nutzen Ihre Sprachkenntnisse (Deutsch/Französisch/Englisch/Italienisch) und tragen dazu bei, Bankgeschäfte sicher und einfach abzuwickeln. Sie bringen eine Banklehre oder gleichwertige Ausbildung mit, haben Spaß an Digitalisierung und zeigen

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