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Résumé du poste
Une pharmacie canadienne recherche un spécialiste bilingue des soins aux patients pour soutenir les patients inscrits aux programmes de santé. Vous serez responsable de la communication avec les patients et du soutien à la gestion des cas, tout en offrant un service de haute qualité. Une expérience préalable dans le secteur de la santé est requise. Ce poste est à distance, avec des horaires flexibles.
Prestations
Qualifications
- 2 à 3 années d’expérience dans le secteur pharmaceutique ou des soins de santé.
- Expérience avec les régimes d’assurance-médicaments publics et privés.
- 2 à 3 années d’expérience en soutien à la clientèle ou dans un centre d’appels.
Responsabilités
- Agir comme point de contact unique des patients inscrits au programme de soutien.
- Effectuer les appels de bienvenue pour recueillir des informations pertinentes.
- Informer les patients sur les offres du programme de soutien.
Connaissances
Formation
Outils
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.