Remote Bilingual Patient Care Specialist (Oncology)

Shoppers Drug Mart; Montreal; Remote; CAD 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

Une pharmacie canadienne recherche un spécialiste bilingue des soins aux patients pour soutenir les patients inscrits aux programmes de santé. Vous serez responsable de la communication avec les patients et du soutien à la gestion des cas, tout en offrant un service de haute qualité. Une expérience préalable dans le secteur de la santé est requise. Ce poste est à distance, avec des horaires flexibles.

Benefits

Salaire concurrentiel

Excellents avantages sociaux

Rabais chez Pharmaprix

Régime de retraite et de REER

Formation et développement professionnel

Qualifications

• 2 à 3 années d’expérience dans le secteur pharmaceutique ou des soins de santé.
• Expérience avec les régimes d’assurance-médicaments publics et privés.
• 2 à 3 années d’expérience en soutien à la clientèle ou dans un centre d’appels.

Responsibilities

• Agir comme point de contact unique des patients inscrits au programme de soutien.
• Effectuer les appels de bienvenue pour recueillir des informations pertinentes.
• Informer les patients sur les offres du programme de soutien.

Skills

Bilinguisme anglais et français

Excellentes aptitudes en communication

Compétences solides en informatique dans un environnement Windows

Capacité à travailler en équipe

Capacité à analyser et interpréter les informations

Attention aux détails

Education

Diplôme d'études collégiales ou universitaires

Tools

MS Office

Base de données de relations avec les clients

Job description

Une pharmacie canadienne recherche un spécialiste bilingue des soins aux patients pour soutenir les patients inscrits aux programmes de santé. Vous serez responsable de la communication avec les patients et du soutien à la gestion des cas, tout en offrant un service de haute qualité. Une expérience préalable dans le secteur de la santé est requise. Ce poste est à distance, avec des horaires flexibles.