Technicien en soutien aux utilisateurs

Solution SFT; Quebec; On-site; CAD 60,000 - 86,000; Full time

Job summary

Solution SFT recherche un technicien informatique expérimenté pour soutenir les utilisateurs et assurer la continuité des services. Vous possédez un DEC en informatique et au moins 5 ans d’expérience, dont 2 ans en support, et vous avez mené des mandats importants.

Le rôle implique des migrations technologiques, le déploiement Windows, et l’utilisation de Microsoft 365, SCCM et C2 Atom pour gérer les demandes et les environnements du Client.

Qualifications

• Diplôme d’études collégiales en informatique exigé.
• 5 ans d’expérience en informatique, dont 2 ans en soutien aux utilisateurs.
• 2 mandats de plus de 220 jours chacun au cours des 6 dernières années.

Skills

Support utilisateur

Gestion des incidents

Maintenance informatique

Migration technologique

Education

DEC en informatique

Tools

Windows deployment

Microsoft 365

SCCM

C2 Atom

Job description

Exigences de base

Posséder un diplôme d’études collégiales (DEC) en informatique reconnu par le ministère de l’Éducation ou l’équivalent.

Posséder 5 ans d’expérience comme technicien informatique, dont au moins 2 années en tant que technicien en soutien aux utilisateurs, cumulées au cours des 10 dernières années.

Avoir réalisé, à titre de technicien en soutien aux utilisateurs, 2 mandats d’une envergure de plus de 220 jours/personnes au cours des 6 dernières années, et ce, dans un environnement comparable à celui du Client en termes d’envergure et de complexité.

Exigences spécifiques (optionnelles ou supplémentaires)

Expérience en migration technologique dans un environnement comparable à celui du Client;

Expérience en déploiement de différentes versions du système d'exploitation Windows, de Microsoft 365 dans des environnements comparables à celui du Client;

Expérience avec Microsoft SCCM (System Center Configuration Manager);

Expérience avec le logiciel de billetterie C2 Atom.