Tech IT – Support Utilisateurs Windows/Linux/Intune

Excelpro

Quebec

On-site

CAD 48,000 - 62,000

Full time

18 hours ago

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Job summary

Excelpro cherche un technicien informatique de niveau 1 pour assurer le support interne et aux clients. Vous serez l’interlocuteur principal pour les problèmes IT et contribuerez à l’installation et la maintenance des postes et des logiciels.

Le poste exige un diplôme collégial en informatique et une expérience jusqu’à 3 ans, avec une maîtrise de Windows 11, Active Directory, Linux, VMware et Microsoft 365. Maîtrise du FR/EN souhaitée.

Qualifications

Diplôme collégial ou technique en informatique exigé.
Expérience 0–3 ans dans un poste similaire.
Maîtrise de Windows 11 et Active Directory; Linux; virtualisation (VMware).
Connaissance de Microsoft 365 et Intune.
Maîtrise du français et de l’anglais, écrit et parlé, pour communiquer avec partenaires hors Québec.

Responsibilities

Fournir le support informatique de premier niveau aux employés et clients.
Résoudre des incidents matériels et logiciels de façon routinière.
Épauler les techniciens de niveau 2 lorsque nécessaire.
Installer et mettre à jour les logiciels et systèmes informatiques; gérer les comptes utilisateurs et les droits d’accès.
Réaliser la maintenance préventive et surveiller les systèmes et réseaux.
Documenter les solutions pour former les nouveaux techniciens et améliorer l’efficacité du support.
Collaborer avec les équipes IT pour des résolutions rapides et efficaces.