Spécialiste Bilingue Recouvrement & Relation Client

BMO Groupe financier; Canada; Vor Ort; CAD 45.000 - 100.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Assurance santé

Remboursement frais de scolarité

Assurance accident et vie

Régimes d’épargne-retraite

Zusammenfassung

BMO Groupe financier au Canada cherche un professionnel pour collaborer à l’examen et à l’évaluation des comptes en souffrance et offrir des services de recouvrement. Vous conseillerez les clients sur les stratégies de paiement et vendrez les produits adaptés à leurs objectifs.

Vous établirez des relations durables, traiterez des demandes complexes et contribuerez à minimiser les pertes tout en respectant les procédures et les règles en vigueur.

Qualifikationen

• Expérience en recouvrement et service à la clientèle
• Connaissance des stratégies de paiement et des produits financiers
• Capacité à analyser les données clients et à recommander des solutions

Aufgaben

• Collaborer à l’examen et à l’évaluation des comptes radiés, en souffrance ou à risque élevé pour déceler les possibilités de recouvrement.
• Établir des relations durables avec les clients et offrir des conseils sur les stratégies de paiement et les produits adaptés.
• Traiter les demandes complexes et assurer la vente de produits liés au recouvrement dans le cadre des procédures approuvées.

Kenntnisse

Gestion relationnelle

Négociation

Communication

Analyse

Ausbildung

Diplôme d’études postsecondaires dans un domaine connexe

Jobbeschreibung

BMO Groupe financier au Canada cherche un professionnel pour collaborer à l’examen et à l’évaluation des comptes en souffrance et offrir des services de recouvrement. Vous conseillerez les clients sur les stratégies de paiement et vendrez les produits adaptés à leurs objectifs.

Vous établirez des relations durables, traiterez des demandes complexes et contribuerez à minimiser les pertes tout en respectant les procédures et les règles en vigueur.