Représentant du service à la clientèle

SCN Industrial Inc.; Senneville; On-site; CAD 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

Senneville, QC, CA est à la recherche d'un Représentant du service à la clientèle pour rejoindre SCN Industrial Inc. dans une équipe dynamique.

Vous développerez et maintiendrez des relations solides avec nos clients, traitez les demandes et les commandes, et soutiendrez les ventes avec des informations techniques et des promotions. Le candidat idéal possède 2 ans d'expérience, un diplôme postsecondaire et une aisance en MS Office, avec une aptitude à communiquer efficacement en français et en

Qualifications

• 2 ans d'expérience dans le domaine du service à la clientèle.
• Diplôme d'études postsecondaires.
• Maîtrise de MS Office et de la saisie de données.
• Bilingue (français et anglais), à l'oral et à l'écrit.

Responsibilities

• Traiter les demandes de tarifs reçus.
• Traiter les commandes.
• Fournir des informations techniques si nécessaire.
• Proposer des solutions aux besoins commerciaux des clients.
• Informer les clients sur les développements de produits à venir.
• Proposer des promotions qui peuvent avoir un impact sur leurs commandes.
• Communiquer sur la disponibilité des produits et l'état d'avancement des commandes existantes.
• Travailler en partenariat avec les responsables des ventes externes afin de stimuler les ventes et d'améliorer le service à la clientèle.

Skills

Excellentes compétences interpersonnel

Capacité à communiquer efficacement

Souci du détail

Respect des échéances

Autonomie

Maîtrise de MS Office

Saisie de données

Orientation client

Bilingue FR/EN

Education

Diplôme d'études postsecondaires

Tools

MS Office

Saisie de données

Job description

Représentant du service à la clientèle

Senneville, QC, CA

u sein d'une équipe énergique et dynamique, en tant que représentant du service à la clientèle, vous développerez et maintenez des relations d'affaires solides avec nos précieux clients. L'équipe aime se mettre au défi et aspire à atteindre des objectifs qui contribuent au succès de la compagnie.

En tant que CSR, vous serez responsable des tâches suivantes:

• Traiter les demandes de tarifs reçus.
• Traiter les commandes.
• Fournir des informations techniques si nécessaire.
• Proposer des solutions aux besoins commerciaux des clients.
• Informer les clients sur les développements de produits à venir.
• Proposer des promotions qui peuvent avoir un impact sur leurs commandes.
• Communiquer sur la disponibilité des produits et l'état d'avancement des commandes existantes.
• Travailler en partenariat avec les responsables des ventes externes afin de stimuler les ventes et d'améliorer le service à la clientèle.
• 2 ans d'expérience dans le domaine du service à la clientèle.
• Diplôme d'études postsecondaires.
• Excellentes compétences interpersonnelles.
• Capacité à communiquer efficacement.
• Souci du détail et capacité à respecter les échéances.
• Expérience de travail autonome dans un environnement où les activités se déroulent à un rythme rapide ;
• Maîtrise de MS Office et de la saisie de données.
• Orienté vers le client.
• Bilingue (français et anglais*), à l'oral et à l'écrit. (*) Cette qualification est requise puisque dans le cadre de cette fonction, vous serez amené à interagir de manière récurrente avec des partenaires, des fournisseurs, des clients internes/externes et/ou du personnel à travers le Canada.

Nous sommes un employeur souscrivant au principe de l'égalité de l'accès à l'emploi. Nous apprécions tout intérêt à joindre notre équipe, mais seulement les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.