Part-Time Banking Experience Advisor

TD Bank Group; Duncan; On-site; CAD 30,000 - 37,000; Part time

Job summary

TD Canada Trust, porte d’entrée du TD Bank, recherche un(e) Customer Experience Associate à Duncan (BC). Vous traiterez les transactions et offrirez des conseils personnalisés pour optimiser l'expérience client.

Le poste exige une interaction fluide avec les clients, une communication claire et une capacité à travailler dans un rythme soutenu tout en respectant les normes et politiques internes.

Qualifications

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent et expérience pertinente.
• Bonne maîtrise des outils MS Office et d'une communication claire.
• Capacité à traiter des transactions et à respecter les procédures.

Responsibilities

• Traiter des transactions financières (dépôts, retraits, paiements) conformément aux procédures.
• Comprendre les besoins clients et recommander des solutions adaptées.
• Résoudre les préoccupations des clients et escalader selon les besoins.
• Atteindre les objectifs commerciaux et assurer une expérience client positive.

Skills

Service client

MS Office

Communication écrite

Education

Diplôme d'études secondaires

Tools

MS Office (Word, Excel, Outlook)

Job description

TD Canada Trust, porte d’entrée du TD Bank, recherche un(e) Customer Experience Associate à Duncan (BC). Vous traiterez les transactions et offrirez des conseils personnalisés pour optimiser l'expérience client.

Le poste exige une interaction fluide avec les clients, une communication claire et une capacité à travailler dans un rythme soutenu tout en respectant les normes et politiques internes.