Part-Time Banking Customer Experience Specialist

TD Bank Group; Penticton; Hybrid; CAD 30,000 - 37,000; Part time

Job summary

TD Canada Trust à Penticton (Colombie-Britannique) recherche un(e) Associate Expérience client à temps partiel pour accompagner nos clients dans leurs transactions et leur offrir des solutions bancaires adaptées.

Vous traiterez des dépôts, retraits et paiements, répondrez aux demandes avec professionnalisme et contribuerez à créer une expérience client positive, tout en respectant les procédures et les politiques du groupe TD.

Qualifications

• Diplôme d'études secondaires requis et/ou expérience équivalente.
• Une attestation d'études supérieures est un atout.
• Compétences administratives, organisationnelles et gestion du temps demandées.
• Maîtrise MS Office et Internet.
• Bonne communication écrite et orale.

Responsibilities

• Traiter des dépôts, retraits et paiements selon les procédures.
• Identifier les besoins des clients et recommander des solutions bancaires.
• Répondre et résoudre les requêtes des clients en suivant les procédures.
• Promouvoir des solutions bancaires pour atteindre les objectifs.
• Collaborer avec l'équipe et favoriser un environnement positif.

Skills

Service client

Communication

MS Office

Time management

Attention to detail

Education

High School diploma

Undergraduate degree or equivalent

Tools

MS Office

Job description

TD Canada Trust à Penticton (Colombie-Britannique) recherche un(e) Associate Expérience client à temps partiel pour accompagner nos clients dans leurs transactions et leur offrir des solutions bancaires adaptées.

Vous traiterez des dépôts, retraits et paiements, répondrez aux demandes avec professionnalisme et contribuerez à créer une expérience client positive, tout en respectant les procédures et les politiques du groupe TD.