Customer Experience Associate: Delight Clients

TD Bank Group; Vancouver; On-site; CAD 31,000 - 39,000; Full time

Job summary

TD Bank Group à Vancouver recherche un(e) Customer Experience Associate pour offrir un service client attentif et efficace au sein de notre succursale. Vous traiterez les transactions financières, identifierez les besoins des clients et recommandererez des solutions bancaires adaptées, en respectant les procédures et les normes.

Travail en équipe, communication claire et attention au détail sont essentiels.

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires et 1 an d’expérience pertinente.
• Maîtrise des outils MS Office et bonne organisation.
• Excellentes compétences en communication et service à la clientèle.

Responsibilities

• Traiter des transactions financières telles que dépôts, retraits et paiements.
• Comprendre les besoins des clients et recommander des solutions bancaires.
• Répondre et résoudre les préoccupations des clients selon procédures standard.
• Atteindre les objectifs et promouvoir des solutions bancaires.
• Contribuer à un environnement de travail positif et respectueux.

Skills

Service client

Communication

Education

Diplôme d'études secondaires

Tools

MS Office

Job description

TD Bank Group à Vancouver recherche un(e) Customer Experience Associate pour offrir un service client attentif et efficace au sein de notre succursale. Vous traiterez les transactions financières, identifierez les besoins des clients et recommandererez des solutions bancaires adaptées, en respectant les procédures et les normes.

Travail en équipe, communication claire et attention au détail sont essentiels.