L'analyste de facturation II (Bilingue : anglais / français)

Cologix, Inc.; Montreal; On-site; CAD 97,000 - 130,000; Full time

Job summary

Une entreprise de services de données cherche un Analyste de Facturation II à Montréal. Ce rôle nécessite une expertise technique en facturation et une gestion solide des relations avec les clients. Le candidat idéal aura plus de 3 ans d'expérience et devra communiquer couramment en anglais et en français canadien. Ce poste est essentiel pour le succès commercial et implique de travailler en étroite collaboration avec divers départements et clients.

Qualifications

• Plus de 3 ans d’expérience dans la facturation et la perception.
• Réside au Canada.
• Sens aigu de l’urgence et passion pour le service à la clientèle.
• Souci du détail avec une exactitude éprouvée.

Responsibilities

• Gérer le cycle de revenus pour les clients.
• Traiter la facturation mensuelle.
• Établir des relations efficaces avec les clients.
• Résoudre des litiges en temps opportun.

Skills

Communication en anglais et français canadien

Service à la clientèle

Gestion des problèmes

Education

Baccalauréat en finance ou comptabilité

Tools

Zone Billing

Netsuite

Excel

Job description

À propos du poste

Notre compagnie

Basée à Denver, dans le Colorado, Cologix est le chef de file nord-américain d’interconnexions neutres et des centres de données hyperscale edge avec un dense écosystème de fournisseurs de services de télécommunications et plus de 600 réseaux, ainsi que plus de 300 fournisseurs de services infonuagiques et 29 accès directs sur l’ensemble de la plateforme. L’entreprise fournit des solutions de colocation et de connectivité à plus de 1 600 clients grâce à ses opérations couvrant plus de 40 centres de données « digital edge » et hyperscale edge ScalelogixSM à travers 11 marchés nord-américains. Nos clients bénéficient d’un accès direct à nos équipes opérationnelles locales, avec un service client et un support opérationnel exceptionnels. Soutenu par l’un des plus grands fonds d’infrastructure nord-américains, l’équipe de direction expérimentée et le personnel de Cologix soutiennent une culture qui valorise les employés, les clients et le service.

À propos du poste

L’analyste de facturation II sert de liaison essentielle entre les ventes, les opérations et le client, assurant une gestion transparente du cycle de revenus pour les clients de Cologix. Ce rôle combine une expertise technique en matière de facturation et une gestion exceptionnelle des relations avec les clients pour permettre un traitement précis des commandes, une reconnaissance des revenus en temps opportun et l’optimisation des paiements. Le poste nécessite un professionnel axé sur les détails capable de s’adapter à des conditions commerciales complexes, de gérer des exigences de facturation personnalisées et de résoudre des litiges tout en maintenant de solides partenariats interservices. Le succès dans ce rôle a un impact direct sur la satisfaction des clients, les flux de trésorerie et l’exactitude des revenus pour les comptes de plusieurs millions de dollars à l’échelle du portefeuille de centres de données de Cologix.

Ce que vous faites au quotidien

• S’associe aux ventes, au service à la clientèle, à l’informatique, à la comptabilité et au client pour s’assurer que les opportunités de vente passent par les systèmes et les processus de la compagnie avec précision et intégralité.
• Travaille efficacement avec le client pour identifier ses exigences de facturation pour de nouvelles opportunités de vente et saisit des commandes alignées sur ses exigences.
• S’assure que les conditions de facturation personnalisées et commerciales sont saisies avec exactitude et intégralité sur les commandes et révise les calendriers d’atténuation des baux pour assurer une reconnaissance exacte des revenus.
• Traite la facturation mensuelle et effectue des tests de première facture avec le client pour s’assurer que ses exigences de facturation sont satisfaites et ajustées selon les besoins.
• Saisit / interfacer les facturations dans les portails désignés par le client et travaille avec le client pour s’assurer que les bons de commande sont en place et que le client paye en temps voulu.
• Établit des relations de partenariat efficaces avec le client pour comprendre ses processus afin de s'assurer que leurs bons de commande sont en place, reflétés sur les factures et que le client paye en temps voulu, conformément aux conditions contractuelles.
• Répond aux clients externes et internes, aux questions et aux litiges, en temps opportun et efficacement.

Qu’est-ce qui fait de vous un bon choix

• Capacité de communiquer clairement en anglais et en français canadien couramment
• Plus de 3 ans d’expérience dans la facturation et la perception de travail avec une compagnie multi-million dollars
• Réside au Canada
• Baccalauréat dans les domaines les plus pertinents pour le poste, comme la finance et / ou la comptabilité
• Affiche un sens aigu de l’urgence et une passion pour fournir un excellent service à la clientèle
• Pilote pour obtenir des résultats; s’assurer que les objectifs de performance, y compris la saisie de commandes en temps opportun, exactes et complètes, la facturation et la reconnaissance des revenus, les paiements en temps voulu et les scores élevés des relations avec les clients, sont atteints
• Solide expertise technique des systèmes / outils tels que Zone Billing, Netsuite et Excel
• Connaissance approfondie des processus et des systèmes de l’entreprise de bout en bout liés à la commande, à la facturation et à la reconnaissance des revenus
• Excellentes compétences en service à la clientèle, en partenariat et en communication (écrite et orale)
• Établit des relations solides au sein de l’organisation, crée un environnement où les personnes communiquent honnêtement et ouvertement, et l’information est facilement partagée
• Capacité à résoudre des problèmes pratiques et à faire face à une variété de situations et de défis
• Souci du détail avec une exactitude éprouvée

Note : Les candidats doivent être autorisés à travailler pour n’importe quel employeur au Canada. Nous ne sommes pas en mesure de parrainer ou de transférer le parrainage d’un visa de travail / permis de travail pour le moment.

NOTE : Cette description de poste n’est pas exhaustive. L’employé pourrait effectuer d’autres tâches connexes afin de répondre aux besoins de l’organisation.

Cologix est fière d’être un employeur inclusif. Les candidats qualifiés sont pris en considération pour les postes à pourvoir sans égard à l’âge, à la race, à la couleur de peau, à la religion, au sexe, à l’origine nationale, à l’orientation sexuelle, à l’identité du genre, au handicap ou au statut d’ancien combattant. Si vous avez besoin d’aide pour présenter votre candidature à l’un de nos postes à pourvoir, veuillez nous contacter à [e-mail] ou nous appeler au 720-940-2551.

Les centres de données de Cologix sont certifiés ISO 27001 : 2022. La certification ISO 27001 : 2022 et le portefeuille de certifications de Cologix en matière de sécurité de l’information et de confidentialité représentent notre engagement à assurer la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des systèmes d’information et des actifs de l’entreprise et des clients. Chez Cologix, la sécurité de l’information est la responsabilité de chacun. Les employés de Cologix sont responsables de comprendre et de respecter les politiques, procédures et normes de sécurité de l’information, de cybersécurité et de protection de la vie privée, de se conformer à toutes les politiques et de rester vigilants et signaler toute activité suspecte ou vulnérabilité. Participer activement aux efforts pour maintenir et améliorer la sécurité de l’information.

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