GxP IT Systems Engineer, Manufacturing and Labs

Moderna; Laval; On-site; CAD 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Une entreprise biopharmaceutique à Laval recherche un Ingénieur Systèmes IT GxP pour soutenir les opérations de fabrication. Le candidat idéal aura 5 à 6 ans d'expérience en systèmes TI/OT et une expertise en biopharmaceutique. Les responsabilités incluent le soutien des systèmes GMP, le dépannage et la collaboration avec des équipes interfonctionnelles. L'environnement de travail est dynamique et axé sur l'innovation.

Benefits

Accès à des soins de santé

Congés payés

Avantages de bien-être

Qualifications

• 5 à 6 ans d’expérience en soutien des systèmes TI/OT en fabrication et laboratoires.
• Expérience en biopharmaceutique/GxP requise.
• Connaissances sur la cybersécurité et le dépannage d’appareils Apple.

Responsibilities

• Fournir un soutien pour les systèmes GMP, y compris les inspections et les CAPA.
• Assurer un support de premier niveau pour les systèmes de fabrication.
• Surveiller et résoudre les billets liés aux systèmes de production.

Skills

Résolution de problèmes

Collaboration

Autonomie

Education

Baccalauréat en informatique ou domaine pertinent

Tools

VMware/Hyper-V

AWS

SQL Server

Dynatrace

Splunk

JAMF

Job description

Overview / Aperçu

Le rôle : Rejoindre Moderna, c'est saisir une occasion unique de participer à un projet qui révolutionne la médecine avec la technologie de l'ARNm. À Laval, Moderna développe une installation de production de vaccins à ARNm et collabore avec le gouvernement canadien pour améliorer la préparation et la réactivité du pays face aux pandémies.

We are seeking an experienced and versatile GxP IT Systems Engineer to support manufacturing operations at our Laval site. This hands-on role will collaborate directly with automation engineers, QC analysts, manufacturing operators, warehouse personnel, and other cross-functional teams to maintain critical operations that serve our patients. This opportunity is ideal for a technically adept professional who thrives at the intersection of Information Technology and OT, ensuring compliance, stability, and performance of regulated systems in a dynamic manufacturing environment. Occasional after-hours or weekend support may be required to align with manufacturing demands.

What you’ll do / Responsabilités principales

• Provide GMP systems support including inspections, deviations, CAPAs, and periodic reviews; ensure SOPs, training compliance, data integrity, and regulatory adherence. / Assurer le soutien des systèmes GMP, y compris les inspections, déviations, CAPA et examens périodiques; garantir la conformité SOP, les formations réglementaires, l’intégrité des données et les exigences réglementaires.
• Serve as Tier 1 front-line support for manufacturing systems, closely partnering with engineering and operations to maintain uptime. / Servir de point de contact de premier niveau pour le soutien aux systèmes de fabrication, en partenariat étroit avec les équipes d’ingénierie et d’exploitation.
• Monitor, triage, and resolve tickets across shop floor systems, ensuring SLA adherence and transparent communication. / Surveiller, trier et résoudre les billets liés aux systèmes de plancher de production; respecter les SLA et communiquer de manière transparente.
• Troubleshoot infrastructure and escalate as needed. / Dépanner l’infrastructure et escalader si nécessaire.
• Execute approved GxP changes under formal change control with validated documentation. / Exécuter les changements GxP approuvés dans le cadre du contrôle formel des changements avec documentation validée.
• Perform system monitoring and health checks using Dynatrace, Splunk, PagerDuty; proactively address performance risks. / Surveiller les systèmes avec Dynatrace, Splunk, PagerDuty et traiter proactivement les risques de performance.
• Deploy cybersecurity tooling and manage certificates in line with security policies. / Déployer des outils de cybersécurité et gérer les certificats selon les politiques de sécurité.
• Maintain asset inventories, baselines, topology documentation, and CMDB accuracy. / Maintenir les inventaires, les configurations et l’exactitude du CMDB.

Additional responsibilities / autres responsabilités

• Implement, maintain, and administer end-user computing devices and related software. / Mettre en œuvre et administrer les appareils informatiques des utilisateurs finaux et logiciels associés.
• Troubleshoot, repair, and configure Apple devices and laptops; document issues. / Dépanner et configurer les appareils Apple et ordinateurs portables; documenter les tickets.
• Provide excellent end-user service and collaborate across teams to restore services quickly. / Offrir une expérience client exemplaire et collaborer pour rétablir rapidement les services.
• Participate in change/review boards focused on operational readiness and validated state management. / Participer aux comités de changements et revues axés sur l’état de préparation opérationnelle et la gestion des états validés.

Key Moderna mindsets / Mindsets Moderna

• We obsess over learning. We learn fastest to stay at the cutting edge of IT/OT integration. / Nous apprenons rapidement pour rester à la pointe de l’intégration IT/OT.
• We digitize everywhere using code to maximize impact on patients. / Nous numérisons partout pour maximiser l’impact sur les patients.

Education and Experience / Formation et expérience

• Bachelor's degree or relevant experience in computer science, IT, industrial engineering or related field. / Baccalauréat ou expérience équivalente.
• 5–6 years of IT/OT systems support in manufacturing and labs. / 5 à 6 ans d’expérience en soutien des systèmes TI/OT en fabrication et laboratoires.
• Biopharma/GxP environment experience; VMware/Hyper-V and/or AWS; SQL Server/Oracle; IIS; backup/recovery; endpoint protection; Dynatrace/Splunk/PagerDuty; Windows troubleshooting; Apple device support (JAMF). / Expérience en biopharmaceutique/GxP; VMware/Hyper-V et/ou AWS; SQL Server/Oracle; IIS; sauvegarde; cybersécurité; Dynatrace/Splunk; dépannage Windows; support Apple/ JAMF.
• 2+ years work authorization required. / Autorisation de travail d’au moins 2 ans requise.

Skills & Competencies / Compétences

• Creative, analytical, strong problem-solving; collaborative; capable of autonomous work; able to work in a 24/7 multi-site environment. / Créatif et analytique, résolveur de problèmes, esprit d’équipe, autonome et capable de travailler dans un environnement 24/7 multi-sites.

Benefits / Avantages

Énoncés des avantages globaux; les détails varient selon le lieu et le type d’emploi. Exemples : soins de santé, comptes de dépenses bien-être, accès à des cours, congés payés, épargne et investissements, et avantages spécifiques au lieu.

About Moderna / À propos de Moderna

Moderna est un environnement de travail sans fumée, et promeut une culture inclusive et dynamique centrée sur l’impact patients et innovation.

Veuillez postuler si vous répondez aux qualifications et êtes enthousiasmé à l’idée de contribuer à notre mission.

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