Français — Description du poste
Gestionnaire des ventes - Ventes, marketing et communications
Nous sommes nés d'une troupe éclectique. Rejoins l’expérience d’être soi-même au quotidien pour créer l’extraordinaire. Depuis 1984, le Groupe Cirque du Soleil mise sur un travail toujours plus créatif et féérique afin de repousser les limites de l’imaginaire et surprendre les spectateurs. Le poste s’adresse à celles et ceux qui souhaitent concevoir des produits exceptionnels, assurer le bon déroulement des opérations, mettre leur ingéniosité au service de leur équipe et contribuer à valoriser leur expertise et développer des pratiques uniques au Cirque du Soleil. Tu y rencontreras des passionné.es du monde du divertissement.
TA MISSION
Le ou la gestionnaire des ventes sera responsable de générer des revenus et d’atteindre les objectifs d’affaires tels que définis par le ou la gestionnaire principal(e) des ventes corporatives et de groupe. Dans ce rôle, vous identifierez les meilleures opportunités pour améliorer les ventes, assurer l’efficacité et accroître la portée des ventes de groupe du Cirque du Soleil. Le gestionnaire des ventes sera chargé de :
- Exécuter tous les aspects du processus de vente directe, y compris la recherche de contacts qualifiés, l’approche stratégique, la fermeture de nouvelles ventes et d’opportunités du Groupe pour plusieurs marchés en Amérique du Nord
- Identifier, qualifier et conclure des contrats avec de nouveaux clients et des clients existants pour des événements VIP / hospitalité pour les spectacles du Cirque du Soleil
- Appeler de manière proactive les prospects et suivre les activités de vente dans le CRM
- Atteindre et/ou dépasser les objectifs de vente de billets et de revenu par marché
- Maintenir un niveau élevé de service client envers les nouveaux et les clients existants
- Faire le suivi des réservations et des paiements pour les forfaits vendus tout en veillant à la signature des contrats de vente
- Établir et maintenir des relations commerciales solides avec des contacts de haut niveau dans l’industrie des réunions, des conventions et de l’événementiel
- Travailler en étroite collaboration avec le personnel en tournée sur place pour garantir la bonne exécution des événements et la satisfaction complète des clients
- Disposer d’un réseau de contacts bien établi au niveau corporate et des groupes à Montréal constitue un atout précieux
Le candidat idéal devra avoir les qualifications suivantes :
- Diplôme universitaire en marketing, en commerce ou dans un domaine connexe ou toute combinaison d’expériences pertinentes
- Un minimum de 3 à 5 ans d’expérience dans la vente directe de billets dans l’industrie du divertissement, de préférence dans les ventes corporatives et de groupes
- Connaissance pratique de Microsoft Office et de Salesforce (ou d’un CRM similaire), une familiarité avec les systèmes de billetterie est préférable
- Axé sur les résultats, fortes compétences en organisation et capacité de gérer plusieurs tâches à la fois
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale
- Disponible pour voyager
Pour vivre au rythme de la création, de la production et de la diffusion de nos produits, notre proposition d’employeur est unique. EN VOICI UN APERCU
- Mode de travail hybride inclusif basé sur l’expérience d’équipe et la flexibilité d’horaire
- Culture axée sur le développement de pratiques équitables et d’événements rassembleurs
- Croissance professionnelle axée sur des projets de très haute qualité pour propulser votre carrière
- Programme d’assurances collectives, de REER et autres avantages
- Accompagnement personnalisé et adapté à vos ambitions professionnelles : programme de formation, check-ins réguliers, contribution inter‑équipe
English — Job Description
Sales Manager - Sales, Marketing and Communications
We were born from an eclectic troop of performers. Come live the experience of being yourself every day to create the extraordinary. OUR MISSION Since 1984, Cirque du Soleil Entertainment Group has been focusing on ever more creative and magical work in order to constantly push the limits of the imagination and surprise spectators! Innovation and creativity are at the heart of our shows and will continue to transcend our upcoming productions around the world. Today, we have a place for those who have a marked taste for thinking up exceptional products, for ensuring the smooth running of operations, for putting their ingenuity at the service of their team, in addition to contributing to enhancing their expertise and develop practices unique to Cirque du Soleil!
YOUR MISSION
The Sales Manager will be responsible for generating revenue and meeting business objectives as directed by the Senior Manager of Corporate & Group Sales. You will identify opportunities to improve sales, ensure efficiency and increase the reach of Cirque du Soleil’s Group Sales business. The Sales Manager will be responsible for :
- Identifying and closing a pipeline of Group leads and opportunities for multiple markets in North America
- Identifying, qualifying, and contracting new and existing clients for Groups & Hospitality events for Cirque du Soleil shows
- Proactively calling prospects and tracking sales activities in CRM
- Meeting and/or exceeding ticket sales and revenue goals by market
- Maintaining a high level of customer service to new and existing clients
- Following up on reservations and payments for packages sold while ensuring the signing of sales contracts
- Establishing and maintaining strong business relationships with high level contacts in Meetings, Conventions and Hospitality industry
- Working closely with on-site tour staff to ensure proper delivery of events and complete customer satisfaction
- The ideal candidate will have the following qualifications :
- University degree in Marketing, Business, or related field or any relevant combination of work experience
- At least 3-5 years of entertainment sales background (ideally in corporate and group sales)
- A well-established network of corporate and group contacts in Montréal is considered a valuable asset
- Working knowledge of Microsoft Office and Salesforce (or similar CRM), familiarity with ticketing system(s) is preferred
- Results-focused, strong organizational skills and the ability to multi-task
- Excellent written and verbal communication skills
- Willingness to travel
To keep pace with the creation, production and distribution of our products, our employer proposal is unique. HERE IS AN OVERVIEW
- An inclusive work mode based on team experience and flexible working hours
- A culture focused on the development of fair practices and unifying events
- Professional growth focused on high quality projects to propel your career
- A group insurance program, RRSPs and other benefits that we will be happy to present to you
- Personalized support adapted to your professional ambitions: training program, regular check-ins, inter-team contribution