Gestionnaire de produit

Dialogue; Montreal; Hybrid; CAD 80,000 - 100,000; Full time

Job summary

Un fournisseur de soins virtuels au Canada recherche un Gestionnaire pour améliorer les outils utilisés par les professionnels de la santé. Le candidat idéal aura plus de 2 ans d'expérience, d'excellentes compétences interpersonnelles et sera capable de travailler avec une équipe Scrum. Ce rôle est essentiel pour optimiser l'expérience des professionnels de la santé, et requiert des compétences en communication et en analyse de données. Un environnement inclusif et des avantages significatifs sont offerts.

Benefits

Accès à l’application Dialogue

Assurance santé entièrement couverte

4 semaines de vacances

Travail hybride

Formation externe

Cotisation REER

Qualifications

• Plus de 2 ans d'expérience en gestion de produit.
• Excellentes capacités de communication.
• Maîtrise des méthodologies de développement de produits.
• Approche centrée sur l'utilisateur.

Responsibilities

• Collaborer avec des équipes multidisciplinaires pour améliorer l'expérience utilisateur.
• Travailler avec une équipe Scrum pour livrer des solutions.
• Définir et prioriser les objectifs du produit.
• Assurer la responsabilité du cycle de vie complet du produit.
• Mesurer l'impact des fonctionnalités déployées.

Skills

Communication

Collaboration interdisciplinaire

Analyse de données

Gestion du cycle de vie d'un produit

Job description

Dialogue est le principal fournisseur de soins virtuels au Canada. En perfectionnant notre Plateforme de santé intégrée, nous offrons des programmes exceptionnels de santé et de bien-être en ligne (soins primaires, santé mentale, TCCi, PAE et bien‑être) aux organisations qui souhaitent améliorer le bien‑être de leurs employé(e)s et de leurs familles.

Lorsqu'il s'agit de notre travail, nous plaçons la barre très haut. Ensemble, nous transformons la santé et aidons des millions de personnes à améliorer leur bien‑être. Nous croyons fermement qu’une équipe exceptionnelle exige plus pour sa: Réussite, Communauté, Croissance.

Vous avez l’impression de pouvoir changer les choses? Bonne nouvelle, nous avons une place pour vous!

Nous vous acceptons comme vous êtes. En tant qu’employeur soucieux de l’égalité des chances, Dialogue s’engage à créer un lieu de travail diversifié et inclusif pour tout le monde. Les personnes qualifiées qui poseront leur candidature seront considérées sans égard à la citoyenneté, l’origine ethnique, la race, la couleur, la religion, le sexe, l’identité ou l’expression sexuelle, l’orientation sexuelle, le handicap, l’âge ou le statut de vétéran. Les personnes qui ont besoin d’aménagements spéciaux sont invitées à nous écrire à l’adresse [e-mail]

Votre rôle à titre de Gestionnaire

Notre passion est d'aider les gens à améliorer leur bien‑être — et cela commence par le soutien aux professionnels de la santé qui soignent nos membres au quotidien.

Relevant de Yiwen Sim, Gestionnaire de produit de groupe (Group Product Manager), vous jouerez un rôle clé au sein du volet « Fournisseurs » (Provider Stream), dont la mission est de permettre aux professionnels de la santé de Dialogue d'offrir des soins de calibre mondial grâce à des outils efficaces, intuitifs et évolutifs.

Dans ce rôle, vous serez responsable de la livraison d'initiatives à fort impact sur notre Plateforme de soins, en travaillant sur les flux de travail essentiels et les capacités de la plateforme qui soutiennent la prestation de soins et les opérations de service. Votre travail améliorera directement l'expérience des professionnels de la santé, réduira les frictions opérationnelles et contribuera à garantir que les membres reçoivent des soins de haute qualité en temps opportun.

Vos responsabilités

• Collaborer avec des équipes multidisciplinaires (Ingénierie, Design, Opérations de service, Clinique et autres) pour cerner les opportunités d'amélioration de l'expérience des professionnels de la santé et des membres.
• Travailler en étroite collaboration avec une équipe Scrum dédiée pour définir, prioriser et livrer des solutions percutantes pour les fournisseurs de soins et les équipes opérationnelles.
• S’engager activement auprès des parties prenantes internes et des utilisateurs finaux pour comprendre leurs besoins, valider les problématiques et intégrer leurs retours dans les décisions de produit.
• Définir et prioriser les objectifs du produit selon une approche axée sur les hypothèses, en équilibrant la valeur utilisateur, l’impact opérationnel, la faisabilité technique et les exigences réglementaires.
• Assumer la responsabilité du cycle de vie complet du produit pour vos initiatives, de la phase de découverte et de définition jusqu'à la livraison et l'itération.
• Mesurer et évaluer l'impact des fonctionnalités déployées en fonction d'indicateurs clairs liés aux utilisateurs, aux opérations et aux objectifs d'affaires.
• Traduire des concepts techniques et opérationnels complexes en exigences claires et exploitables, tout en bâtissant des récits qui mobilisent les équipes et les parties prenantes.

Nous aimerions beaucoup vous rencontrer si vous possédez

• Plus de 2 ans d'expérience éprouvée en gestion de produit ou en tant que Product Owner, avec des succès démontrés dans la gestion du cycle de vie complet d'un produit, de l'idéation à la livraison.
• D'excellentes capacités de communication et de relations interpersonnelles, ainsi qu'une aptitude à collaborer efficacement avec des équipes multidisciplinaires et des parties prenantes à différents niveaux.
• Une maîtrise des méthodologies de développement de produits, incluant de l'expérience dans la direction d'équipes Scrum, en collaboration avec les équipes d'ingénierie et de design.
• Une forte approche centrée sur l'utilisateur et une passion pour générer un impact significatif tant pour les clients que pour la valeur commerciale.
• Une mentalité axée sur les données, avec une volonté d'analyser rigoureusement les résultats de vos produits.
• Une capacité démontrée à gérer l'ambiguïté et l'incertitude.
• Une confiance humble et une approche flexible et ouverte d'esprit face à la résolution de problèmes.
• Atout majeur : Expérience en tests et en expérimentation dans le cadre du développement de produits.

Veuillez noter qu’étant donné que nous servons des client(e)s situés dans tout le Canada, il est essentiel d’être bilingue pour ce poste. Vous pourriez être amené(e) à communiquer en français et en anglais.

Chez Dialogue, votre bien‑être est notre priorité.

Prendre soin des autres, c’est aussi prendre soin de notre équipe! Selon votre rôle et votre statut d’emploi, vous pourriez avoir accès aux avantages suivants :

• Accès à l’application Dialogue et au soutien virtuel en santé mentale pour vous et votre famille
• Assurance entièrement couverte, compte de dépenses pour la santé, couverture dentaire et remboursement de bien‑être
• 4 semaines de vacances, 9 journées de bien‑être et 1 journée de bénévolat
• Travail hybride : 3 jours/semaine dans nos bureaux de Montréal ou de Toronto (à l’exception des postes entièrement à distance)
• Possibilité de travailler à l’étranger jusqu’à 4 semaines par année
• Programmes d'incitation, primes de référencement et cotisation équivalente au REER
• Apprentissage via Coursera, budget de formation externe et programme de mentorat
• Prestation facultative pour le congé parental