Expert en service-client

Ste-Foy Hyundai; Quebec; On-site; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Un concessionnaire automobile à Québec recherche un Expert en service-client pour un poste temporaire à temps plein. Vous serez au cœur de l'assistance à la clientèle, assurant que les options de véhicule sont bien installées et que les clients sont satisfaits. Le candidat idéal doit aimer travailler en équipe et avoir d'excellentes aptitudes en communication. Salaire de 20$/h avec des bonifications et des avantages tels que le stationnement sur place.

Benefits

Stationnement sur place

Événements d'entreprise

Qualifications

• Capacité à travailler sous délais serrés.
• Avoir un permis de conduire valide.

Responsibilities

• S'assurer que toutes les options sont installées correctement.
• Compléter les dossiers clients avec des explications supplémentaires.
• Saisir les opportunités de vente de produits complémentaires.
• Assurer la satisfaction de la clientèle à chaque étape.

Skills

Travail en équipe

Écoute et empathie

Aptitudes communicationnelles et pédagogiques

Habiletés pour la vente

Orienté vers les résultats

Sens de l’organisation

Education

Diplôme d’Études Secondaires (DES)

Job description

Expert en service-client

Emploi - Temporaire Temps plein - Préposé

siège social: Concessionnaire Ste-Foy Hyundai -Québec Québec G2G 2R2

Dès que possible

Horaire: Lundi au vendredi (40h/sem.) (Jour et Soir)

Salaire: 20$/h + Bonifications

Description:

Ça te parle ?

Tu es reconnu pour ta personnalité pétillante et chaleureuse ? Tu maitrises l’art de la communication pédagogique et ta proactivité est légendaire ? Ste-Foy Hyundai, membre du Groupe Saillant, a une réelle opportunité de carrière pour toi, passionné de vente et service-client ! Viens te joindre à notre équipe dans ce mandat temporaire allant jusqu'en mars 2026 !

Ta mission

Au sein de l’équipe des ventes, l’expert en service-client livre et explique les différentes options du véhicule au client.

Responsabilités:

Ton quotidien

• S’assurer que toutes les options choisies ont été installées correctement et que toutes les caractéristiques sont fonctionnelles et adaptées aux besoins du client ;
• Compléter les dossiers avec la clientèle et fournir des explications supplémentaires à propos de la documentation ;
• Saisir les dernières opportunités de vente de produits complémentaires ;
• S'assurer du niveau élevé de satisfaction de la clientèle à chaque étape du processus.

Exigences:

Ton profil

• Capacité à travailler en équipe ;
• Capacité à travailler à l’intérieur de délais serrés ;
• Écoute et empathie ;
• Excellentes aptitudes communicationnelles et pédagogiques ;
• Habiletés marquées pour la vente ;
• Orienté vers les résultats et le service à la clientèle ;
• Sens de l’organisation et de la planification.

Tes qualifications

• Diplôme d’Études Secondaires (DES) ou une combinaison d’études et d’expériences de travail jugée pertinente ;
• Posséder un permis de conduire valide.

Avantages:

• Stationnement sur place
• Événements d'entreprise

Remarque:

Ce qui nous distingue

• Une entreprise familiale, chaleureuse et innovante ;
• Un environnement de travail épuré, lumineux et stimulant ;
• Des gestionnaires à l’écoute et disponible pour t’appuyer ;
• Tes fins de semaine qui t'appartiennent ;
• Des possibilités d’avancement (c’est la force du Groupe !) ;
• De la formation sur les véhicules et sur les produits financiers ;
• De la formation continue pour ton épanouissement professionnel ET personnel.

Faire carrière chez Groupe Saillant

Le Groupe Saillant est l’un des plus importants regroupements de concessionnaires automobiles au Québec. Depuis 1995, nous sommes fiers de bâtir, année après année, avec l’aide d’une équipe exceptionnelle de plus de 400 employés, une réputation d’excellence et de solides relations d’affaires auprès de nos précieux fournisseurs et fidèles clients. À ce jour, Groupe Saillant, entreprise familiale, possède six (6) concessions automobiles (Ste-Foy Toyota, Ste-Foy Hyundai, Laurier Mazda, Option Subaru, Volvo Ville de Québec et Polestar Ville de Québec), une division de rétablissement de crédit (Groupe Saillant Auto Crédit) et un centre de carrosserie (Carrosserie Groupe Saillant), tous situés à Ste-Foy.

Joins‑toi à notre grande famille : www.groupesaillant.com/carriere.

Avis aux lecteurs:

* Le genre masculin est utilisé comme générique, dans le seul but de ne pas alourdir le texte.