Expert(e) en sinistres principal(e) / Senior Claims Adjuster

CNA Canada; Montreal; On-site; CAD 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Une compagnie d'assurance à Montréal recherche un(e) Expert(e) en sinistres principal(e). Le poste implique la gestion de sinistres complexes, la coordination des enquêtes et l'application des politiques d'assurance. Les candidats doivent détenir un certificat en expertise de sinistres de l’AMF et avoir au moins 5 ans d'expérience. Compétences en gestion technique, communication en français et anglais essentielles. Poste à temps plein.

Qualifications

• Détention d’un certificat d'expertise en règlement de sinistres délivré par l’AMF.
• Minimum 5 ans en règlement de sinistres en assurance de dommages.
• Titre de professionnel d’assurance agréé (PAA) ou en voie de l’obtenir.

Responsibilities

• Établir les provisions et autoriser les paiements.
• Coordonner et ajuster les enquêtes sur les sinistres.
• Analyser les garanties et gérer les contentieux.
• Recommander des améliorations des processus.

Skills

Gestion technique et commerciale

Compétences en enquêtes et règlement

Excellentes compétences analytiques

Orientation client

Communication efficace en français et anglais

Capacité à travailler de façon autonome

Education

Certificat en expertise en règlement de sinistres de l’AMF

Diplôme universitaire ou expérience équivalente

Tools

Microsoft Office

Job description

Expert(e) en sinistres principal(e) / Senior Claims Adjuster

Apply locations Montreal, QC, CAN

Type de poste : Temps plein

Date de publication : Publié il y a 4 jours

Requisition ID : R-6115

Chez CNA, nous valorisons la vision claire de votre carrière et mettons en place un leadership pour vous aider à la réaliser. Nous créons une culture où chaque employé se sent important et peut exploiter pleinement ses compétences.

En supervision technique, l’expert(e) en sinistres principal(e) enquête sur les sinistres liés à la responsabilité civile des entreprises, aux biens, à la responsabilité civile automobile, et gère les réclamations associées. Le poste implique la gestion de dossiers complexes, la coordination, l'application des politiques, l'examen des garanties, la détermination de la responsabilité et de l’indemnisation, ainsi que la négociation et le règlement des sinistres.

Exigence obligatoire : Détention d’un certificat d'expertise en règlement de sinistres délivré par l’Autorité des marchés financiers (AMF). Les candidatures sans cette certification ne seront pas considérées.

Principales responsabilités :

• Établir les provisions et autoriser les paiements dans les limites de l’autorité, traiter efficacement les sinistres, et veiller à ce que les paiements soient effectués dans les délais.
• Coordonner et ajuster les enquêtes sur les sinistres de complexité moyenne à intermédiaire, en communiquant avec les assurés et les fournisseurs externes. Une expérience en responsabilité civile automobile est un atout.
• Analyser les garanties, assigner des experts indépendants, des avocats, et gérer les contentieux selon les lignes directrices.
• Contribuer à la rentabilité en appliquant les meilleures pratiques en gestion des sinistres pour réduire les coûts.
• Collaborer avec les partenaires internes et externes pour partager connaissances et développements.
• Produire et envoyer les rapports requis en temps voulu.
• Recommander des améliorations des processus et politiques en matière de sinistres.
• Gérer le changement de manière productive et accomplir d’autres tâches essentielles.

Compétences et connaissances :

• Gestion technique et commerciale, compétences en enquêtes et règlement, connaissance des pratiques d’assurance, législation du Québec, expérience en provinces de common law est un atout.
• Excellentes compétences analytiques, capacité à gérer plusieurs projets et équipes.
• Orientation client, communication efficace en français et anglais.
• Capacité à travailler de façon autonome et en équipe, multitâche, sous pression, dans un environnement numérique.
• Maîtrise de Microsoft Office et autres logiciels liés à l’assurance.

Formation et expérience :

• Certificat en expertise en règlement de sinistres de l’AMF (membre en règle).
• Diplôme universitaire ou expérience équivalente, minimum 5 ans en règlement de sinistres en assurance de dommages.
• Titre de professionnel d’assurance agréé (PAA) ou en voie de l’obtenir.

Nous valorisons l’égalité en emploi, et offrons des accommodations si nécessaire durant le processus de recrutement.

À propos de nous

Chez CNA, notre succès repose sur une culture qui challenge et engage. Nous favorisons la collaboration, le respect, et la professionnalisation pour servir nos clients et communautés.

Inclusion chez CNA

Nous promouvons une culture inclusive, attirant des talents de tous horizons, et respectant la diversité.

Responsabilité sociale

Notre engagement envers la communauté et la durabilité guide nos actions pour un avenir meilleur.

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