Coordonnateur(trice ) РServices des banquets et des congr̬s

Omni Hotel Mont-Royal; Montreal; On-site; CAD 38,000 - 50,000; Full time

Job summary

Un hôtel renommé à Montréal recherche un coordinateur/trice pour ses services de banquets et congrès. Vous serez responsable de la coordination d'événements afin d'assurer une expérience optimale aux invités et maximiser les revenus. Si vous êtes énergique et soucieux du détail, ce poste est fait pour vous.

Benefits

Plan d’assurance collective médicale

Congés payés – 3 semaines de vacances

Réductions dans nos hôtels partenaires

Qualifications

• Expérience minimale de 2 ans dans un poste similaire.
• Capacité à s'adapter à une clientèle diversifiée.
• Bonnes compétences en communication.

Responsibilities

• Coordination des réservations de groupes banquets et mariages.
• Création de bons de commandes et résumés d’événements.
• Assistance administrative à l’équipe des Banquets et Congrès.

Skills

Bilinguisme (français et anglais)

Compétences rédactionnelles

Flexibilité

Souci du détail

Autonomie

Education

Diplôme d’études collégiales en hôtellerie ou en marketing

Tools

Delphi

Word

Excel

PowerPoint

Job description

Overview

L’hôtel Omni Mont-Royal, situé sur la rue historique Sherbrooke au cœur du Mille Carré Dor, comporte 299 chambres modernes et plusieurs suites spacieuses. L’Omni Mont-Royal a pour but d’offrir aux invités une expérience hôtelière élégante et mémorable. Figure intemporelle du paysage touristique montréalais, l’hôtel Omni Mont-Royal offre à ses invités un accueil chaleureux combinant authenticité, confort et élégance.

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The Omni Mont-Royal hotel, located on the historic Sherbrooke Street in the heart of the Golden Square Mile, has 299 modern rooms and several spacious suites. A timeless figure in Montreal's tourist landscape, boasting four stars from Hébergement Québec and four CAA/AAA diamonds, the Omni Mont-Royal hotel offers its guests a warm welcome combined with authenticity, comfort, and elegance.

Job Description

L’hôtel Omni Mont-Royal recherche actuellement un(e) coordinateur/trice – Services des banquets et des congrès, chargé(e) de recueillir tous les détails relatifs aux événements organisés par le service des banquets et congrès selon la demande. Il/elle devra vendre habilement et intelligemment les espaces de l’hôtel pour maximiser les revenus potentiels et assurer une expérience optimale aux invités.

Principales responsabilités

• Faire les réservations de groupes banquets comprenant moins de 15 participants, dans les 90 jours précédant la date d’arrivée;
• S’occuper de la coordination des blocs de chambres pour les mariages (préparation des contrats);
• Coordonner les petits groupes pour les congrès, soit ceux de 15 participants ou moins;
• Coordonner les groupes avec chambres uniquement;
• Coordonner les groupes de voyages d’agrément (Tour & Travel);
• Coordonner les groupes express dès la signature du contrat par les ventes, incluant la mise à jour, le suivi et la documentation des activités dans Delphi;
• Maintenir une communication efficace avec les invités externes pour assurer la réalisation de tous les aspects de l’événement, selon la demande;
• Créer des bons de commandes et des résumés d’événements pour les invités, les réviser, recevoir les copies finales signées, puis les classer et entrer les changements dans le système Delphi si nécessaire;
• Assurer le classement des fichiers des services banquets et congrès selon les spécifications des dossiers;
• Fournir un support administratif à l’équipe des Banquets et Congrès, si nécessaire;
• Aider à la prospection du marché des Congrès;
• Mettre à jour les menus dans Delphi;
• Coordonner les événements organisés en interne;
• Préparer et s’assurer d’avoir suffisamment de portfolios et outils de vente pour l’équipe;
• Aider à la préparation des documents, articles promotionnels et pour les foires d’exposition.

Expérience

Le candidat doit posséder un diplôme d’études collégiales en hôtellerie ou en marketing et/ou une expérience minimale de 2 ans dans un poste similaire.

Compétences et qualifications

• Parfaitement bilingue (français et anglais, à l’oral comme à l’écrit) – essentiel;
• Excellentes compétences rédactionnelles;
• Flexible, professionnel, grand souci du détail;
• Excellente connaissance des logiciels Word, Excel, PowerPoint et Delphi (atout pour ce dernier);
• Autonome, organisé, bonne gestion du temps;
• Capable de travailler seul ou en équipe, avec esprit d’entraide;
• Savoir s’adapter à une clientèle diversifiée et assurer un service de qualité;
• Aisance relationnelle et communication claire avec la clientèle.

Nous offrons :

• Plan d’assurance collective médicale, dentaire et assurance vie;
• Assurance invalidité courte et longue durée;
• Programme d’aide aux employés;
• Régime d’épargne et de retraite;
• Service de télémédecine;
• Congés payés – 3 semaines de vacances, 4 jours de maladie et 2 congés mobiles;
• Réductions diverses dans nos hôtels partenaires.

Si vous êtes énergique, polyvalent et soucieux du détail, cette opportunité est pour vous !

End of Job Description

#IND123

Source: Hospitality Online