Conseiller ventes internes | EQUIPEMENT ET PIÈCES INDUSTRIEL - Québec

Randstad Canada; Quebec; On-site; CAD 37,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance collective

Régime de retraite/fonds de pension (c

Vacances annuelles 2 semaines

Horaires fixes 8h-17h (40h/semaine)

Stationnement gratuit

Job summary

Randstad Canada recherche un(e) Conseiller ventes internes Gestionnaire de comptes clients (Québec) pour un poste stable de 40 heures par semaine, du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h, sans soirées ni week-ends.

Le candidat idéal possède une expérience en service client ou gestion de commandes, maîtrise Excel et Outlook, et une connaissance SAP ou ERP similaire. Rémunération entre 27,00 et 29,00 $/heure et avantages complets.

Qualifications

• Expérience en service client, vente interne ou gestion de commandes.
• À l'aise avec les outils informatiques (la suite Office, notamment Excel et Outlook; connaissance de SAP ou d'un ERP similaire, un atout majeur).
• Curiosité technique, excellente mémoire et intérêt marqué pour l'apprentissage de nouveaux catalogues de produits et pièces.
• Rigueur, sens de l'organisation et souci du détail dans la gestion de dossiers simultanés.
• Esprit d'équipe collaboratif, sens de l'humour et attitude orientée solutions.

Responsibilities

• Répondre aux demandes entrantes (nos clients sont des entreprises): Analyser et traiter les requêtes de prix et de commandes reçues à 70 % par courriel et 30 % par téléphone (en français).
• Conseiller et chercher les solutions techniques : Identifier les bonnes pièces, effectuer des recherches auprès des fournisseurs partenaires et préparer les soumissions.
• Gestion des commandes : Saisir rigoureusement les bons de commande dans le système ERP (SAP) et assurer les suivis auprès des clients (délais de livraison, avis d'expédition).
• Partenariat interne : Coordonner les dossiers avec l'entrepôt, la facturation et l'équipe sur la route pour garantir un service après-vente irréprochable.

Skills

Service client

Vente interne

Gestion de commandes

Excel

Outlook

SAP

Tools

SAP

Outlook

Excel

Job description

Conseiller ventes internes Gestionnaire de comptes clients (Québec)

Tu veux un vrai 40 h de jour sans surprises, un salaire qui a de l'allure et une équipe avec qui tu peux rire sans te faire regarder de travers? Oublie les discours corpo préfabriqués : ici, on ne vend pas du rêve, on livre des pièces. On a bâti une équipe solide où l'ambiance est décontractée, le travail est sérieux, mais personne ne se prend pour un autre. Pas de pitchs de vente sous pression : 70 % de ton travail se fait par courriel, 30 % au téléphone, et 100 % en collaboration avec du monde allumé.

Avantages

Conseiller ventes internes Gestionnaire de comptes clients (québec)

Pourquoi ce poste est fait pour vous :

• Rémunération : 27,00 $ à 29,00 $ / heure selon votre bagage d'expérience.
• Horaire stable et prévisible : Du lundi au vendredi, 8 h à 17 h (40 h/semaine). Zéro soir, zéro fin de semaine.
• Vacances : 2 semaines de vacances annuelles + fermeture payée complète entre Noël et le Jour de l'An.
• Avantages financiers solides : Assurance collective généreuse (couverte à 80 % par l’employeur). Régime de retraite / fonds de pension avec contribution de l’employeur jusqu’à 3 %.
• Accessibilité optimale : Stationnement gratuit sur place et desservi par le réseau de transport en commun.
• Une culture d’entreprise humaine et rassembleuse : Ambiance de travail chaleureuse, club social actif, événements d'entreprise mémorables et chandails corporatifs fournis.

Responsabilités

Conseiller ventes internes Gestionnaire de comptes clients (québec)

Votre quotidien au cœur des opérations EQUIPEMENT ET PIÈCES INDUSTRIEL:

• Répondre aux demandes entrantes (nos clients sont des entreprises): Analyser et traiter les requêtes de prix et de commandes reçues à 70 % par courriel et 30 % par téléphone (en français).
• Conseiller et chercher les solutions techniques : Identifier les bonnes pièces, effectuer des recherches auprès des fournisseurs partenaires et préparer les soumissions.
• Gestion des commandes : Saisir rigoureusement les bons de commande dans le système ERP (SAP) et assurer les suivis auprès des clients (délais de livraison, avis d'expédition).
• Partenariat interne : Coordonner les dossiers avec l'entrepôt, la facturation et l'équipe sur la route pour garantir un service après-vente irréprochable.

Qualifications

Conseiller ventes internes Gestionnaire de comptes clients (québec)

Le profil recherché :

• Expérience en service client, vente interne ou gestion de commandes.
• À l'aise avec les outils informatiques (la suite Office, notamment Excel et Outlook; connaissance de SAP ou d'un ERP similaire, un atout majeur).
• Curiosité technique, excellente mémoire et intérêt marqué pour l'apprentissage de nouveaux catalogues de produits et pièces.
• Rigueur, sens de l'organisation et souci du détail dans la gestion de dossiers simultanés.
• Esprit d'équipe collaboratif, sens de l'humour et attitude orientée solutions.

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à [e-mail] pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.