Commis comptoir - Service client

Randstad Canada; Laval; Presencial; CAD 52.000 - 68.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salaire compétitif

Horaire stable 8h-17h

3 semaines vacances

Assurances collectives Sunlife

Environnement structuré

Descripción de la vacante

Randstad Canada recherche un Conseiller aux ventes internes à Laval, expert en mécanique du bâtiment, pour servir une clientèle spécialisée et assurer le cycle complet de la commande, de la soumission à la facturation.

Le poste exige des compétences en service à la clientèle et en vente technique, avec un anglais intermédiaire et une organisation autonome, dans un environnement professionnel et structuré.

Formación

• Formation ou expérience pertinente en Mécanique du bâtiment, CVAC, ferblanterie ou frigoriste.
• Niveau d'anglais intermédiaire pour clientèle variée hors Québec.
• Expérience solide en service à la clientèle ou vente technique.
• Profil autonome, tempérament calme et posé.

Responsabilidades

• Effectuer la prise de commande, le suivi et offrir des conseils techniques approfondis aux clients.
• Accueillir les clients walk-in, répondre à leurs besoins et aller piger les pièces directement en entrepôt.
• Produire les soumissions techniques, la facturation et procéder aux paiements.
• Collaborer avec les fournisseurs pour la gestion des commandes spéciales.
• Utiliser le système AS400 au quotidien (migration vers SAP à venir).

Conocimientos

Service client

Vente technique

Anglais intermédiaire

Autonomie

Educación

Formation ou expérience en mécanique du bâtiment / CVAC / ferblanterie / frigoriste

Descripción del empleo

Conseiller aux ventes internes - Mécanique du bâtiment

Lieu : Laval

Vous êtes un expert en Mécanique du bâtiment passionné par le service client ? Un chef de file dans le domaine de la distribution en gros cherche son prochain Conseiller aux ventes internes à Laval pour joindre une équipe stable et dynamique.

Description sommaire :

En tant que Conseiller aux ventes internes à Laval, vous serez le point de contact privilégié pour une clientèle spécialisée (CVAC, frigoristes). Vous agirez à titre d'expert-conseil au comptoir et au téléphone, tout en assurant le cycle complet de la commande, de la soumission à la facturation.

Avantages

• Salaire compétitif selon l'expérience : 52 000$ à 68 000$.
• Horaire de jour stable : 8h00 à 17h00, du lundi au vendredi.
• 3 semaines de vacances dès la première année.
• Gamme complète d'assurances collectives avec Sunlife après 3 mois.
• Environnement de travail professionnel et structuré.

Responsabilités

• Effectuer la prise de commande, le suivi et offrir des conseils techniques approfondis aux clients.
• Accueillir les clients "walk-in", répondre à leurs besoins et aller piger les pièces directement en entrepôt.
• Produire les soumissions techniques, la facturation et procéder aux paiements.
• Collaborer avec les fournisseurs pour la gestion des commandes spéciales.
• Utiliser le système AS400 au quotidien (migration vers SAP à venir).

Qualifications

• Essentiel : Formation ou expérience pertinente en Mécanique du bâtiment, CVAC, ferblanterie ou comme frigoriste.
• Essentiel : Niveau d'anglais intermédiaire pour répondre à une clientèle variée à l'extérieur de la province du Québec.
• Essentiel : Expérience solide en service à la clientèle ou en vente technique.
• Profil autonome, reconnu pour son tempérament calme et posé.

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d’œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d’œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à [e-mail] pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.