Chargé produits numériques – Portail client Salesforce

Premier Tech; Bas-Saint-Laurent; On-site; CAD 65,000 - 85,000; Full time

Job summary

Une entreprise innovante en automatisation recherche un Chargé produits numériques pour gérer des solutions technologiques optimisant l’expérience client via leur CRM. Ce rôle exige de l’expérience en gestion de CRM, une formation en technologies de l’information, et la capacité de travailler en équipe. Nous offrons un environnement stimulant et de nombreux avantages pour valoriser l'équilibre vie professionnelle-vie personnelle.

Benefits

Équilibre entre vie professionnelle et personnelle

Université Premier Tech pour le développement des compétences

Médecin et infirmière sur place

Service de conciergerie

Assurance collective et régime de retraite

Forfait de relocalisation

Qualifications

• 3 à 5 années d’expérience en gestion et optimisation de CRM dans un contexte manufacturier.
• Sens de l’analyse pour traduire les besoins d’affaires en requis fonctionnels.
• Vision et polyvalence dans un environnement dynamique.

Responsibilities

• Agir comme point de contact avec les clients internes pour identifier leurs besoins.
• Traduire les requêtes techniques en une liste de fonctionnalités.
• Coanimer les sprints d’équipe et assurer la qualité des livrables.
• Communiquer l'avancement des projets à l’équipe.
• Contribuer aux stratégies d’amélioration en collaboration avec l'équipe.

Skills

Gestion de CRM

Analyse fonctionnelle

Agilité et flexibilité

Autonomie

Maîtrise de l'anglais

Education

Formation liée aux technologies de l'information ou du marketing numérique

Tools

Salesforce

Job description

À titre de Chargé produits numériques – Portail client Salesforce, rejoins une équipe qui sait transformer des visions ambitieuses en impacts concrets. Tu contribueras à propulser des solutions technologiques optimisant l’expérience client via notre CRM. Si ce défi te parle et que tu souhaites laisser ta marque avec des équipes engagées, c’est le moment d’embarquer!

Ton futur environnement de travail

• Le Campus Premier Tech à Rivière-du-Loup, notre Siège mondial.

Ta future équipe

Chez PremierTech Systèmes Automatisés, nous optimisons les installations manufacturières de nos clients grâce à des systèmes novateurs à haute valeur ajoutée qui exploitent le plein potentiel de l’automatisation et de la robotique. Nous faisons partie des plus importants fournisseurs d’équipements automatisés de conditionnement, de manutention et d’emballage au monde – que ce soit pour des produits alimentaires, agricoles, organiques ou industriels.

Chez nous, tu profiteras de nombreux avantages

• Environnement qui favorise un équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle
• Université Premier Tech - développement des compétences et perfectionnement
• Possibilité d’explorer des opportunités selon tes ambitions de carrière
• Médecin et infirmière - Campus Siège mondial
• Programme d’aide aux équipiers et famille -Télémédecine
• Service de conciergerie et rabais aux équipiers
• Assurance collective et régime de retraite avec contributions de l’employeur
• Forfait de relocalisation (selon conditions et modalités en vigueur)

Ton futur rôle

• Agir à titre de point de contact avec les clients internes pour identifier leurs besoins, saisir leur vision et les transformer en requis techniques jusqu’à la livraison
• Traduire cette compréhension dans la liste des fonctionnalités ainsi que créer et gérer le backlog pour alimenter les équipes de développement et suivre l’évolution des projets
• Coanimer les sprints d’équipe pour soutenir le développement et assurer la qualité des livrables
• Communiquer de façon efficace le niveau d’avancement des projets à l’équipe dans le but d’accompagner celle‑ci dans les obstacles rencontrés
• Contribuer aux stratégies de veille technologique et d’amélioration en collaboration avec les équipiers et mettre en place des actions pour atteindre les objectifs ciblés

Compétences requises

• Formation liée aux technologies de l’information ou du marketing numérique
• 3 à 5 années d’expérience en gestion et optimisation de CRM – contexte manufacturier
• Connaissances des environnements CRM ou de Salesforce – atout
• Sens de l’analyse pour traduire les besoins d’affaires en requis fonctionnels
• Agilité et flexibilité pour ajuster les actions en fonction des priorités
• Faire preuve d’autonomie et être joueur d’équipe
• Vision et polyvalence
• Maîtrise de l’anglais – à des fins de communication interne avec nos équipiers hors Québec

Ces mots suscitent‑ils ton intérêt?

Salesforce, analyse fonctionnelle, gestion client, plateformes numériques, veille technologique

Tu as envie de nous rejoindre? Postule dès maintenant, nous attendons tacandidature avec impatience!