Branch Banking: Customer Experience Pro (Part-Time)

TD Bank Group; New Westminster; Hybrid; CAD 30,000 - 39,000; Part time

Job summary

TD Bank Group recherche un(e) Customer Experience Associate pour le quartier de New Westminster, BC. Poste à temps partiel sur place, impliquant la gestion de transactions et l’aide aux clients dans leurs besoins bancaires.

Le candidat idéal possède un diplôme ou expérience équivalente, d’excellentes compétences organisationnelles et une grande rigueur dans l’utilisation de MS Office et de l’Internet. Vous évoluerez dans un environnement dynamique et axé sur le client.

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires requis ou équivalent.
• Une année d’expérience pertinente est un atout.
• Idéalement diplôme universitaire ou équivalent.

Responsibilities

• Gérer des transactions financières (dépôts, retraits, paiements) selon les procédures.
• Comprendre les besoins du client et proposer des solutions bancaires adaptées.
• Répondre aux préoccupations des clients et escalader les cas non standards.
• Atteindre les objectifs en promouvant les solutions bancaires et les processus.
• Maintenir une communication claire et professionnelle avec les clients et l’équipe.

Skills

Service client

Communication

Organisation

MS Office

Attention au détail

Education

High School diplôme

Degree universitaire souhaité

Tools

MS Office

Internet

Job description

TD Bank Group recherche un(e) Customer Experience Associate pour le quartier de New Westminster, BC. Poste à temps partiel sur place, impliquant la gestion de transactions et l’aide aux clients dans leurs besoins bancaires.

Le candidat idéal possède un diplôme ou expérience équivalente, d’excellentes compétences organisationnelles et une grande rigueur dans l’utilisation de MS Office et de l’Internet. Vous évoluerez dans un environnement dynamique et axé sur le client.