Customer Experience Associate – Moncton, Part-Time

TD Bank Group

City of Moncton

On-site

CAD 30,000 - 37,000

Part time

2 days ago

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Benefits offered by this job

Rémunération compétitive

Formation et intégration

Job summary

TD Bank Group, basé à Moncton, Canada, recherche un/une Associé expérience client à temps partiel pour offrir un service client de qualité et traiter des transactions bancaires simples. Le candidat idéal comprend les besoins des clients et propose des solutions adaptées.

Le poste requiert une interaction positive, des compétences organisationnelles et une capacité à travailler dans un environnement rapide, avec des possibilités de formation et de développement au sein de TD.

Qualifications

Diplôme d'études secondaires ou équivalent requis ou souhaité.
Expérience client jugée préférable.
Bonne communication et service client exigés.

Responsibilities

Traiter les transactions financières (dépôts, retraits, paiements de factures) selon les procédures.
Comprendre les besoins des clients et recommander des solutions adaptées.
Répondre et résoudre les préoccupations des clients selon les procédures standard et escalader si nécessaire.
Atteindre les objectifs en promouvant les solutions bancaires et en exécutant les processus.
Entretenir des échanges clairs et courtois avec les clients et contribuer à un climat d'équipe positif.