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Une société de paiement à Montréal recherche un(e) gestionnaire de produits pour gérer la feuille de route de sa plateforme de commande en ligne. Le candidat idéal a 3 à 4 ans d'expérience en gestion de produits, parle couramment le français et l'anglais, et a une solide compréhension du cycle de vie du développement logiciel. Rejoignez une équipe dynamique et engagée dans un environnement de travail inclusif.
L'opportunité - Votre carrière à Moneris
Nous sommes à la recherche d'un(e) gestionnaire de produits pour gérer la feuille de route des produits de notre plateforme de commande en ligne UEAT. En tant que gestionnaire de produits à Moneris au sein de l'équipe UEAT, vous collaborerez avec les autres équipes de l'entreprise, notamment les équipes d'expérience utilisateur et d'ingénierie logicielle, ainsi que directement avec les commerçant(e)s afin de bâtir une solution unifiée pour les restaurants.
Avez-vous une passion pour le service à la clientèle avec un penchant pour la restauration?
Excellez-vous dans la résolution de problèmes complexes en offrant des produits simples et faciles à utiliser?
Vos décisions sont-elles motivées par les données, les commentaires de votre clientèle et une bonne compréhension du marché?
Êtes-vous apte à traduire les besoins et la vision d'un(e) client(e) en une expérience agréable pour la clientèle qui facilitera sa vie?
Si vous répondez « Oui » à toutes ces questions, communiquez avec nous.
Durée du mandat : 14 mois.
Emplacement : Vous travaillerez au bureau de Québec, Montréal ou Toronto, selon un horaire de travail conciliant les présences au bureau et le travail à distance.
Lien hiérarchique : Vous relèverez du Chef de produit principal.
Vos responsabilités - Votre carrière à Moneris
Être chef de produit au sein de notre équipe de commande en ligne pour restaurant (UEAT)
Travailler avec les concepteurs et les développeurs pour concevoir, prototyper, livrer et améliorer les fonctionnalités du produit
Définir la valeur et développer des analyses de rentabilisation pour le produit et soutenir les messages, la communication et la sensibilisation des clients
Travailler directement avec les clients en collaborant avec l'équipe des opérations et les autres équipes en contact avec les clients et bien représenter le client à l'interne
Gérer tous les éléments du cycle de vie du produit, y compris la collecte et la création des exigences du produit, l'introduction de nouvelles fonctionnalités (y compris la détermination de l'ensemble de solutions produit approprié), le retrait des fonctionnalités désuètes ou redondantes et apporter un soutien aux produits lors de leur lancement
Identifiez les principaux indicateurs de réussite et performance pour le produit que vous possédez et les ajuster pour atteindre les objectifs
Votre profil - Votre carrière à Moneris
Diplôme universitaire en administration des affaires, spécialisation en gestion des technologies de l'information ou diplôme universitaire dans tout autre domaine pertinent
3 à 4 ans d'expérience en gestion de produits (ou équivalent) avec des compétences dans l'élaboration de feuilles de route (roadmaps) pour les produits et la collecte des exigences
Expérience avec le cycle de vie de développement logiciel des produits, de la conception jusqu'au retrait de ceux-ci.
Expérience avérée dans l'identification des opportunités, des lacunes ou des améliorations, et dans la recommandation de solutions à des problèmes complexes
Habileté à fournir des stratégies convaincantes
Capacité à parler couramment le français et l'anglais (bilinguisme requis)
Expérience dans la conception de solutions e-commerce
Expérience dans la restauration et à utiliser la technologie pour permettre aux restaurateurs d'évoluer (un atout)
Certifications en gestion de produit (un atout)
Vos avantages - Votre carrière à Moneris
Environnement de travail accordant de l'importance à la diversité, à l'équité et à l'inclusion (DEI) par l'entremise de groupes d'inclusion des employé(e)s (GIE), de mentorat, de formations et d'ateliers liés à la DEI, d'événements informatifs, ainsi que de plusieurs ressources internes telles qu'un site Web et une infolettre sur la DEI
Programmes et ressources d'apprentissage et de perfectionnement