Ambassadeur de l’Expérience Client – Hôtel Luxe

Hôtel Vogue - Collection Curio par Hilton; Montreal; On-site; CAD 65,000 - 82,000; Full time

Job summary

Un hôtel de prestige à Montréal recrute un agent à la réception. Votre rôle principal sera d'accueillir chaleureusement les clients et de gérer les transactions. Vous travaillerez dans un environnement stimulant, nécessitant de bonnes compétences en service à la clientèle, ainsi que la maîtrise du français et de l'anglais. Ce poste offre des horaires flexibles et des possibilités d'avancement au sein d'une entreprise en pleine croissance.

Benefits

Salaire compétitif

Programme d’assurances collectives

Régime d’épargne retraite

Vacances payées

Uniformes fournis

Formation rémunérée

Qualifications

• Disponibilité de jour, soir, fin de semaine et jours fériés.
• Capacité à maintenir un excellent service à la clientèle.
• Minutie dans la gestion des transactions financières.

Responsibilities

• Assurer un accueil chaleureux et professionnel.
• Vérifier les données de réservation des clients.
• Traiter les commentaires et plaintes des clients.

Skills

Maîtrise du français

Maîtrise de l'anglais

Capacité à effectuer des transactions monétaires

Intérêt pour le service à la clientèle

Informatique intermédiaire

Tools

Opera PMS

Job description

Un hôtel de prestige à Montréal recrute un agent à la réception. Votre rôle principal sera d'accueillir chaleureusement les clients et de gérer les transactions. Vous travaillerez dans un environnement stimulant, nécessitant de bonnes compétences en service à la clientèle, ainsi que la maîtrise du français et de l'anglais. Ce poste offre des horaires flexibles et des possibilités d'avancement au sein d'une entreprise en pleine croissance.