Agent(e) service à la clientèle - télétravail

GLS Canada; Montreal; On-site; CAD 30,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une entreprise de logistique recherche un(e) agent(e) expérience client pour répondre aux questions des clients et résoudre des problèmes. Le poste est à temps plein avec l'option de télétravail. Les candidats doivent être bilingues et posséder une expérience en service à la clientèle. Un salaire compétitif de 20,50 $/h est proposé, avec des avantages comme des assurances collectives et un matériel de télétravail fourni.

Benefits

Assurances collectives

REER

Révision salariale annuelle

Rabais corporatifs

Accès au programme d’aide aux employés

Bonis de référence

Matériel nécessaire pour le télétravail entièrement fourni

Qualifications

• Doit posséder un service à la clientèle impeccable.
• Bilingue avec un niveau avancé en français et anglais.
• Expérience en résolution de problèmes est un plus.

Responsibilities

• Répondre aux questions des clients par téléphone.
• Effectuer les démarches nécessaires pour répondre aux questions des clients.
• Planification de cueillette.
• Procéder à la recherche de colis perdus.
• Autres tâches connexes.

Skills

Service à la clientèle impeccable

Bilingue (avancé)

Expérience en résolution de problème

Capacité à travailler sous pression

Autonomie, débrouillardise

Job description

Informations générales

Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) agent(e) expérience client.

Horaire de travail: Lundi au vendredi de 9:00 am à 18:00 pm

Contrat: Temps plein, permanent, télétravail*

Salaire: 20,50 $/h

Adresse du lieu de travail: 10500 Ryan, Dorval, QC H9P2T7

Pour appliquer: [e-mail]

Tâches / Responsabilités

• Répondre aux questions des clients par téléphone
• Effectuer les démarches nécessaires pour répondre à leurs questions
• Planification de cueillette
• Procéder à la recherche de colis perdus
• Autres tâches connexes

Exigences / Compétences

• Service à la clientèle impeccable
• Bilingue (avancé)
• Expérience en résolution de problème
• Capacité à travailler sous pression
• Autonomie, débrouillardise

Avantages

• Assurances collectives
• REER
• Révision salariale annuelle
• Rabais corporatifs
• Accès au programme d’aide aux employés
• Bonis de référence
• Matériel nécessaire pour le télétravail entièrement fourni