Description du poste
- Obtenir la documentation requise et en vérifier l’exactitude et la légitimité, en mettant fortement l’accent sur les exigences relatives à la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement des activités terroristes.
- Veiller à ce que les dossiers hypothécaires soient conformes aux politiques et procédures de prêt établies par la Société et les assureurs de prêts hypothécaires, tout en respectant les exigences juridiques et de lutte contre le blanchiment d’argent et le financement des activités terroristes.
- Gérer votre flux d’affaires pour respecter les délais et utiliser diligemment les rapports pour suivre et gérer toutes les opérations de financement de votre équipe.
- Communiquer avec les contacts internes (souscripteurs, gestionnaires, administrateurs, personnel de vente) et externes (courtiers, clients, assureurs) pour assurer un traitement efficace et en temps voulu des transactions, tout en offrant un service client de qualité supérieure.
- Surveiller les changements opérationnels, mettre à jour les dossiers, informer les parties concernées, et assurer la conformité et la qualité des demandes d’examen.
- Aider les membres de l’équipe pour respecter les niveaux de service convenus.
Profil recherché
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec réflexion et précision.
- Souci du détail, compétences en gestion du temps, et capacité à travailler sous pression.
- Connaissance des pratiques de lutte contre le blanchiment d’argent et financement du terrorisme.
- Connaissance de base des programmes et exigences de prêt des assureurs hypothécaires.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale, capacité à établir des relations à tous les niveaux.
- Fierté dans la prestation d’un excellent service client.
- Expérience dans le domaine hypothécaire, idéalement sur le marché traditionnel.
- Maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel).
- Diplôme postsecondaire, de préférence en finance.
- Connaissance approfondie du financement hypothécaire et de l’assurance qualité, un atout.
- Maîtrise de l’anglais pour servir une clientèle anglophone à travers le Canada, et pour communiquer avec des collègues et gestionnaires anglophones.
Ce que nous offrons
Pour les postes permanents à temps plein :
Prime discrétionnaire, programme de jumelage RRSP, soins médicaux, dentaires, de la vue, assurances vie et invalidité, régime d’achat d’actions, prestations pour congé parental/maternité, politique de vacances généreuse, activités virtuelles, allocation annuelle de développement professionnel, et une opportunité enrichissante de rejoindre une FinTech innovante.
La Banque Équitable valorise l’inclusion et encourage la diversité. Nous nous engageons à offrir un processus de recrutement accessible et un environnement de travail inclusif. N’hésitez pas à nous faire savoir si vous avez besoin d’aménagements pour postuler ou travailler avec nous. Nous avons hâte de vous connaître !