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Atendente De Call Center
Job summary
Uma empresa líder em recuperação empresarial está buscando um(a) profissional para atuar na área de Telemarketing em Porto Alegre. O candidato será responsável por realizar atendimentos ativos e receptivos, esclarecer dúvidas, registrar interações e contribuir para a fidelização de clientes. É necessário ter ensino médio completo e experiência prévia na área, além de boas habilidades de comunicação e organização. A oportunidade oferece um ambiente colaborativo e chance de crescimento.
Benefits
Qualifications
- Experiência prévia em telemarketing, call center, vendas ou atendimento ao cliente.
- Conhecimentos básicos de informática e digitação.
- Capacidade de trabalhar em equipe.
Responsibilities
- Realizar ligações ativas para prospecção e vendas.
- Atender chamadas receptivas, solucionando dúvidas e demandas dos clientes.
- Registrar todas as interações em sistema (CRM ou similares).
Skills
Education
Buscamos um(a) profissional para atuar na área de Telemarketing, com foco em atendimento ativo e receptivo. A pessoa será responsável por esclarecer dúvidas, realizar contatos de prospecção, apresentar produtos/serviços, registrar informações em sistema e contribuir para a fidelização de clientes.
- Realizar ligações ativas para prospecção e vendas;
- Atender chamadas receptivas, solucionando dúvidas e demandas dos clientes;
- Apresentar produtos/serviços de forma clara e persuasiva;
- Registrar todas as interações em sistema (CRM ou similares);
- Acompanhar leads e dar retorno dentro do prazo estabelecido;
- Trabalhar com metas de atendimento, conversão e satisfação;
- Contribuir para melhoria contínua do processo de atendimento.
- Ensino Médio completo (desejável Superior em andamento em Administração, ou áreas correlatas);
- Experiência prévia em telemarketing, call center, vendas ou atendimento ao cliente;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Conhecimentos básicos de informática e digitação.
- Comunicação clara, empatia e persuasão;
- Organização e foco em resultados;
- Resiliência diante de objeções;
- Capacidade de trabalhar em equipe;
- Proatividade e dinamismo.
- Salárioa combinar+bonificações;
- SegurodeVida;ConvêniocomSescebenefíciodeacademia;
- Modalidadepresencialdas:9hàs15h(SegundaàSexta-Feira);
- Ambientedetrabalhocolaborativoeoportunidadedecrescimento.
OGrupo Villelaé líder no mercado brasileiro de recuperação de negócios e consultoria empresarial, com mais de100.000 empresas atendidas.
Presente em23 regiões do país, possui78 unidades estratégicase uma equipe multidisciplinar de+800 profissionais qualificados(contadores, advogados, administradores, desenvolvedores, entre outros), garantindo expertise diversificada e soluções integradas.
Principais Pilares:
- Auditoria e Consultoria Empresarial:Otimização de resultados e fluxo de caixa por meio de análise estratégica.
- Assessoria Jurídico-Empresarial:Soluções legais para redução de passivos e regularização de negócios.
- Tecnologia e Inovação:Plataformas digitais e inteligência artificial para modernização de operações.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.