Atendente De Call Center

Villela Brasil Bank - Gestão de Carreiras; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder em recuperação empresarial está buscando um(a) profissional para atuar na área de Telemarketing em Porto Alegre. O candidato será responsável por realizar atendimentos ativos e receptivos, esclarecer dúvidas, registrar interações e contribuir para a fidelização de clientes. É necessário ter ensino médio completo e experiência prévia na área, além de boas habilidades de comunicação e organização. A oportunidade oferece um ambiente colaborativo e chance de crescimento.

Serviços

Seguro de Vida

Convênio com Sesce

Benefício de academia

Qualificações

• Experiência prévia em telemarketing, call center, vendas ou atendimento ao cliente.
• Conhecimentos básicos de informática e digitação.
• Capacidade de trabalhar em equipe.

Responsabilidades

• Realizar ligações ativas para prospecção e vendas.
• Atender chamadas receptivas, solucionando dúvidas e demandas dos clientes.
• Registrar todas as interações em sistema (CRM ou similares).

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Organização e foco em resultados

Resiliência diante de objeções

Proatividade e dinamismo

Formação académica

Ensino Médio completo

Superior em andamento em Administração ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Buscamos um(a) profissional para atuar na área de Telemarketing, com foco em atendimento ativo e receptivo. A pessoa será responsável por esclarecer dúvidas, realizar contatos de prospecção, apresentar produtos/serviços, registrar informações em sistema e contribuir para a fidelização de clientes.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar ligações ativas para prospecção e vendas;
• Atender chamadas receptivas, solucionando dúvidas e demandas dos clientes;
• Apresentar produtos/serviços de forma clara e persuasiva;
• Registrar todas as interações em sistema (CRM ou similares);
• Acompanhar leads e dar retorno dentro do prazo estabelecido;
• Trabalhar com metas de atendimento, conversão e satisfação;
• Contribuir para melhoria contínua do processo de atendimento.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio completo (desejável Superior em andamento em Administração, ou áreas correlatas);
• Experiência prévia em telemarketing, call center, vendas ou atendimento ao cliente;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimentos básicos de informática e digitação.
• Comunicação clara, empatia e persuasão;
• Organização e foco em resultados;
• Resiliência diante de objeções;
• Capacidade de trabalhar em equipe;
• Proatividade e dinamismo.

Informações adicionais

• Salárioa combinar+bonificações;
• SegurodeVida;ConvêniocomSescebenefíciodeacademia;
• Modalidadepresencialdas:9hàs15h(SegundaàSexta-Feira);
• Ambientedetrabalhocolaborativoeoportunidadedecrescimento.

A marca líder em Recuperação Empresarial no Brasil

OGrupo Villelaé líder no mercado brasileiro de recuperação de negócios e consultoria empresarial, com mais de100.000 empresas atendidas.

Presente em23 regiões do país, possui78 unidades estratégicase uma equipe multidisciplinar de+800 profissionais qualificados(contadores, advogados, administradores, desenvolvedores, entre outros), garantindo expertise diversificada e soluções integradas.

Principais Pilares:

• Auditoria e Consultoria Empresarial:Otimização de resultados e fluxo de caixa por meio de análise estratégica.
• Assessoria Jurídico-Empresarial:Soluções legais para redução de passivos e regularização de negócios.
• Tecnologia e Inovação:Plataformas digitais e inteligência artificial para modernização de operações.

Com estrutura robusta e foco em inovação, o grupo consolida-se como referência em transformação empresarial.

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