puestos de Telemarketing Receptivo en United States

Este será um profissional que realizará os contatos com os associados da carteira voltados para negociações de pacotes, venda dos produtos CDL e divulgação de campanhas/projetos CDL/BH.

1. Contatar associados da carteira, conhecer e gerenciar a sua carteira a fim de aumentar a receita de produtos, por telefone e e-mail, para fidelizá-los além de aumentar a receita com os mesmos.
2. Realizar verticalização da carteira, oferecendo benefícios, para que os sócios tenham conhecimento dos produtos oferecidos pela CDL BH.
3. Atender associados que ligam no atendimento receptivo solicitando novos produtos, para concretizar vendas.
4. Divulgar campanhas e projetos da CDL BH, ligando, para fidelizar os sócios.
5. Realizar abertura de chamados via telefone para os casos em que a ferramenta operacional esteja fora do ar ou com problemas a fim de evitar problemas.
6. Registrar o histórico das ligações no sistema, utilizando o CRM, para que todas as áreas tenham conhecimento do histórico dos contatos e acompanhamento da gerência.
7. Acompanhar demandas enviadas para outras áreas aguardando solução dos chamados e preencher fichas de novos termos, realizar a conferência de documentos via CRM, para melhor atender associado.

Entidade de classe que tem como missão servir, representar e fortalecer o comércio de BH, contribuindo para o desenvolvimento social e econômico da comunidade.