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Vagas De Design : Construindo Experiências Conversacionais
Resumo da oferta
Uma empresa de tecnologia em São Paulo está buscando um Designer Conversacional Sênior para liderar o design de jornadas automatizadas e interagir com equipes de Produto, Engenharia e Dados. O profissional ideal terá vasta experiência em criação de bots, com ênfase em conversão e engajamento. Buscamos alguém proativo que tenha forte habilidade de escrita e análise, além de ser curioso em entender o comportamento do usuário. A posição é híbrida, com 3 dias no escritório e 2 dias home office.
Serviços
Qualificações
- Experiência prática na criação de bots para WhatsApp ou plataformas similares.
- Vivência com jornadas conversacionais focadas em cadastro e pagamento.
- Curiosidade sobre comportamento do usuário em canais de mensagem.
Responsabilidades
- Desenhar e evoluir fluxos conversacionais com foco em usabilidade e conversão.
- Criar, testar e iterar diálogos automatizados, especialmente em WhatsApp.
- Garantir consistência de linguagem e identidade da marca.
Conhecimentos
Localização: Alphaville (Barueri) | Modalidade de Trabalho: Híbrido – 3 dias presencial | 2 dias home office | Contratação: CLT + Benefícios
Procuramos uma pessoa Designer Conversacional Sênior para liderar o design de jornadas conversacionais automatizadas, com foco em conversão, cadastro, pagamento e engajamento.
Essa posição atua de forma estratégica dentro do squad, representando a visão do usuário e trabalhando lado a lado com os times de Produto, Engenharia, Growth, Dados e CX, garantindo experiências conversacionais simples, eficientes e orientadas à performance.
- Desenhar e evoluir fluxos conversacionais com foco em usabilidade e conversão
- Criar, testar e iterar diálogos automatizados, especialmente em WhatsApp
- Atuar de forma integrada com Produto, Engenharia, Growth, Dados e CX
- Garantir consistência de linguagem, tom de voz e identidade da marca
- Monitorar métricas de engajamento, sucesso das jornadas e satisfação do usuário
- Aplicar boas práticas de UX Writing e UX Conversacional
- Experiência prática na criação de bots (WhatsApp ou plataformas similares)
- Vivência com jornadas conversacionais de cadastro, pagamento e retenção
- Excelente capacidade de escrita, síntese e adaptação de linguagem
- Familiaridade com plataformas de jornadas conversacionais
- Capacidade analítica para otimização de jornadas com base em dados
- Curiosidade e interesse por comportamento do usuário em canais de mensagem
* O salário de referência é obtido com base em objetivos de salário para líderes de mercado de cada segmento de setor. Serve como orientação para ajudar os utilizadores Premium na avaliação de ofertas de emprego e na negociação de salários. O salário de referência não é indicado diretamente pela empresa e pode ser significativamente superior ou inferior.