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Vagas De Design : Construindo Experiências Conversacionais
Job summary
Uma empresa de tecnologia em São Paulo está buscando um Designer Conversacional Sênior para liderar o design de jornadas automatizadas e interagir com equipes de Produto, Engenharia e Dados. O profissional ideal terá vasta experiência em criação de bots, com ênfase em conversão e engajamento. Buscamos alguém proativo que tenha forte habilidade de escrita e análise, além de ser curioso em entender o comportamento do usuário. A posição é híbrida, com 3 dias no escritório e 2 dias home office.
Benefits
Qualifications
- Experiência prática na criação de bots para WhatsApp ou plataformas similares.
- Vivência com jornadas conversacionais focadas em cadastro e pagamento.
- Curiosidade sobre comportamento do usuário em canais de mensagem.
Responsibilities
- Desenhar e evoluir fluxos conversacionais com foco em usabilidade e conversão.
- Criar, testar e iterar diálogos automatizados, especialmente em WhatsApp.
- Garantir consistência de linguagem e identidade da marca.
Skills
Localização: Alphaville (Barueri) | Modalidade de Trabalho: Híbrido – 3 dias presencial | 2 dias home office | Contratação: CLT + Benefícios
Procuramos uma pessoa Designer Conversacional Sênior para liderar o design de jornadas conversacionais automatizadas, com foco em conversão, cadastro, pagamento e engajamento.
Essa posição atua de forma estratégica dentro do squad, representando a visão do usuário e trabalhando lado a lado com os times de Produto, Engenharia, Growth, Dados e CX, garantindo experiências conversacionais simples, eficientes e orientadas à performance.
- Desenhar e evoluir fluxos conversacionais com foco em usabilidade e conversão
- Criar, testar e iterar diálogos automatizados, especialmente em WhatsApp
- Atuar de forma integrada com Produto, Engenharia, Growth, Dados e CX
- Garantir consistência de linguagem, tom de voz e identidade da marca
- Monitorar métricas de engajamento, sucesso das jornadas e satisfação do usuário
- Aplicar boas práticas de UX Writing e UX Conversacional
- Experiência prática na criação de bots (WhatsApp ou plataformas similares)
- Vivência com jornadas conversacionais de cadastro, pagamento e retenção
- Excelente capacidade de escrita, síntese e adaptação de linguagem
- Familiaridade com plataformas de jornadas conversacionais
- Capacidade analítica para otimização de jornadas com base em dados
- Curiosidade e interesse por comportamento do usuário em canais de mensagem
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.