Jobs in Porto Alegre, Brazil

A missão do Analista de Atendimento é apoiar nossos clientes na utilização de nossa plataforma No-Code para criação de soluções móveis corporativas, tirando dúvidas e prestando apoio sempre que necessário.

Conheça mais sobre a vaga!

Buscamos uma pessoa que:

• Saiba se comunicar bem, falando e escrevendo;
• Seja empática e adore atender pessoas;
• Tenha facilidade de organização e gestão do tempo para atendimento de chamados;
• Seja didática e comunicativa para orientar os clientes durante os atendimentos;
• Tenha uma mentalidade orientada à resolução de problemas, mais do que apenas encerrar chamados.

Como requisitos de formação, buscamos alguém que tenha:

• Curso técnico e/ou ensino superior em andamento ou concluído em curso relacionado à área de tecnologia.

Será muito legal se você:

• Domínio em manipulação de planilhas;
• Estar ambientado com manipulação de arquivos csv, xml e json;
• Conhecer linguagem SQL (saber realizar SELECT na base de dados);
• Ter vivência na área de tecnologia atuando com suporte técnico/help desk/service desk de soluções de software;
• Possuir inglês técnico.