Atendimento Ao Cliente Home Office jobs in Brazil

Gerenciar todos os processos da área de pós-vendas da concessionária, de forma a garantir a satisfação dos clientes e o atingimento das metas. Acompanhar o desempenho, direcionar a equipe e gerenciar os indicadores da área de pós vendas.

Status da Vaga: Banco de talentos

Benefícios: Vale Transporte, Auxílio Alimentação, Plano Odontológico, Plano de Saúde

1. Usuário Pacote Office
2. Domínio de Excel
3. Ensino superior completo
4. Experiência mínima na função: 2 anos
5. Jornada: segunda à sexta 8 às 18h, sábado 8 às 12h

• Possui experiência com gestão de equipes de pós vendas de concessionárias? *
• Possui experiência com treinamentos e desenvolvimento de equipes? *
• Qual seu nível do pacote office? *
• Possui experiência com acompanhamento de indicadores da área de Pós-Vendas? *
• Já atuou na mediação de conflitos? *
• Já desenvolveu ou acompanhou ações de pós vendas, mídia ou marketing para captação de novos clientes? *
• Mencione quais são os principais indicadores de desempenho utilizados na área de pós vendas e qual a importância para mensuração de resultados. *
• Comente suas principais experiências em resolução de problemas na área pós vendas. *
• Qual sua pretensão salarial? *
• Trabalha ou já trabalhou no Grupo Umuarama?
• Como você ficou sabendo sobre essa vaga?
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