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Emprega Baixada - Vagas de Empregos na Baixada Santista e Baixada Fluminense; Duque de Caxias; Presencial; BRL 19 000 - 28 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Alimentação

Vale Transporte

Participação nos Lucros (PLR)

Seguro de Vida

Assistência Odontológica

Assistência Médica

Resumo da oferta

A empresa Emprega Baixada - Vagas de Empregos na Baixada Santista e Baixada Fluminense procura profissional para atuar no atendimento ao cliente em Duque de Caxias (RJ). O papel envolve tratar dúvidas, reclamações e solicitações por telefone, WhatsApp e e-mail, com foco em solução rápida e cordial.

São requisitos ensino médio completo, experiência em SAC e domínio básico de Excel e Outlook. A função é presencial, com salário de R$ 1.700 a R$ 2.500 mensais, benefícios e a possibilidade de

Qualificações

• Ensino Médio completo.
• Experiência em atendimento ao cliente ou SAC.
• Conhecimento básico a intermediário de Excel e Outlook.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Disponibilidade para atuar presencialmente em Duque de Caxias – RJ.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente por telefone, WhatsApp e e-mail.
• Acompanhar agendamentos, status de entregas e ocorrências no sistema.
• Suportar as rotinas administrativas do SAC, incluindo atualização de bases de dados e emissão de relatórios operacionais.
• Operar e manter atualizado o Sistema SSW para controle de chamados, protocolos e histórico de interações com clientes.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

SAC

Comunicação escrita

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

SSW

Excel

Outlook

Descrição da oferta de emprego

Atividades

Realizar atendimento ao cliente por telefone, WhatsApp e e-mail com foco em resolução de dúvidas, reclamações e solicitações. Acompanhar diariamente agendamentos, status de entregas e ocorrências registradas no sistema. Suportar as rotinas administrativas do setor de Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), incluindo atualização de bases de dados e emissão de relatórios operacionais. Operar e manter atualizado o Sistema SSW para controle de chamados, protocolos e histórico de interações com clientes.

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Requisitos

Ensino Médio completo. Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte em SAC. Conhecimento prático do sistema SSW e domínio básico a intermediário das ferramentas Microsoft Excel e Outlook. Boa comunicação verbal e escrita, habilidade para trabalhar sob pressão e disponibilidade para atuar presencialmente em Duque de Caxias – RJ.

Escolaridade: Ensino Médio — Completo

Idioma: Português (Básico)

Horário de Trabalho

Carga Horária: Combinar

Dias de Trabalho: Combinar

Salário

R$ 1700 – R$ 2500 — Mensal

Benefícios

• Vale Alimentação
• Vale Transporte
• Participação nos Lucros (PLR)
• Seguro de Vida
• Assistência Odontológica
• Assistência Médica

Observações

Residir em Duque de Caxias – RJ é requisito obrigatório. Assistência Médica é opcional.