Ver vaga: Auxiliar De Sac

Emprega Baixada - Vagas de Empregos na Baixada Santista e Baixada Fluminense; Duque de Caxias; On-site; BRL 19,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação

Vale Transporte

Participação nos Lucros (PLR)

Seguro de Vida

Assistência Odontológica

Assistência Médica

Job summary

A empresa Emprega Baixada - Vagas de Empregos na Baixada Santista e Baixada Fluminense procura profissional para atuar no atendimento ao cliente em Duque de Caxias (RJ). O papel envolve tratar dúvidas, reclamações e solicitações por telefone, WhatsApp e e-mail, com foco em solução rápida e cordial.

São requisitos ensino médio completo, experiência em SAC e domínio básico de Excel e Outlook. A função é presencial, com salário de R$ 1.700 a R$ 2.500 mensais, benefícios e a possibilidade de

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Experiência em atendimento ao cliente ou SAC.
• Conhecimento básico a intermediário de Excel e Outlook.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Disponibilidade para atuar presencialmente em Duque de Caxias – RJ.

Responsibilities

• Realizar atendimento ao cliente por telefone, WhatsApp e e-mail.
• Acompanhar agendamentos, status de entregas e ocorrências no sistema.
• Suportar as rotinas administrativas do SAC, incluindo atualização de bases de dados e emissão de relatórios operacionais.
• Operar e manter atualizado o Sistema SSW para controle de chamados, protocolos e histórico de interações com clientes.

Skills

Atendimento ao cliente

SAC

Comunicação escrita

Education

Ensino Médio completo

Tools

SSW

Excel

Outlook

Job description

Atividades

Realizar atendimento ao cliente por telefone, WhatsApp e e-mail com foco em resolução de dúvidas, reclamações e solicitações. Acompanhar diariamente agendamentos, status de entregas e ocorrências registradas no sistema. Suportar as rotinas administrativas do setor de Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), incluindo atualização de bases de dados e emissão de relatórios operacionais. Operar e manter atualizado o Sistema SSW para controle de chamados, protocolos e histórico de interações com clientes.

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Requisitos

Ensino Médio completo. Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte em SAC. Conhecimento prático do sistema SSW e domínio básico a intermediário das ferramentas Microsoft Excel e Outlook. Boa comunicação verbal e escrita, habilidade para trabalhar sob pressão e disponibilidade para atuar presencialmente em Duque de Caxias – RJ.

Escolaridade: Ensino Médio — Completo

Idioma: Português (Básico)

Horário de Trabalho

Carga Horária: Combinar

Dias de Trabalho: Combinar

Salário

R$ 1700 – R$ 2500 — Mensal

Benefícios

• Vale Alimentação
• Vale Transporte
• Participação nos Lucros (PLR)
• Seguro de Vida
• Assistência Odontológica
• Assistência Médica

Observações

Residir em Duque de Caxias – RJ é requisito obrigatório. Assistência Médica é opcional.