Auxiliar De Atendimento Ao Cliente - Sac #1476 - Sp

Rhf Talentos; Campinas; On-site; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Rateio de taxa de serviço

Cesta básica

Convênio médico (opcional)

Vale-transporte

Refeitório no local

Job summary

Rhf talentos está recrutando para o cargo de Auxiliar de Atendimento ao Cliente. O profissional atenderá clientes por redes sociais, WhatsApp, e-mail e telefone e gerenciará pedidos, prazos de produção e logística de entrega, mantendo o feedback ativo e registrando os dados em relatórios internos.

Exige Ensino Médio completo, experiência em SAC, domínio de informática e mídias sociais, com boa comunicação escrita e verbal.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou SAC.
• Conhecimento avançado em informática e mídias sociais.
• Facilidade com comunicação escrita e verbal.

Responsibilities

• Atender clientes por redes sociais, WhatsApp, e-mail e telefone.
• Receber pedidos, preencher formulários e confirmar a viabilidade de produção com a confeitaria e a disponibilidade de entrega com a logística.
• Informar valores de taxas de entrega e demais detalhes dos pedidos.
• Atender clientes recebendo os feedbacks e situações relacionadas aos pedidos.
• Promover vendas em datas comemorativas, aniversários e outras oportunidades comerciais.
• Desenvolver ações para aumentar as vendas por meio das redes sociais e do WhatsApp.
• Registrar atendimentos, monitorar feedbacks e organizar relatórios para melhoria contínua.

Skills

Atendimento ao cliente

Mídias sociais

Comunicação escrita

Education

Ensino Médio completo

Tools

Pacote Office

Job description

Atividades a serem desenvolvidas: Atender clientes por redes sociais, WhatsApp, e-mail e telefone. Receber pedidos, preencher formulários e confirmar a viabilidade de produção com a confeitaria e a disponibilidade de entrega com a logística. Informar valores de taxas de entrega e demais detalhes dos pedidos. Atender clientes recebendo os feedbacks e situações relacionadas aos pedidos. Promover vendas em datas comemorativas, aniversários e outras oportunidades comerciais. Desenvolver ações para aumentar as vendas por meio das redes sociais e do WhatsApp. Registrar atendimentos, monitorar feedbacks e organizar relatórios para melhoria contínua. Requisitos : Ensino Médio completo. Experiência prévia em atendimento ao cliente ou SAC. Conhecimento avançado em informática e mídias sociais. Facilidade com comunicação escrita e verbal. Salário e benefícios : Salário compatível com mercado Rateio de taxa de serviço Cesta básica (recebida mediante à assiduidade e pontualidade) Convênio médico (opcional) Vale-transporte Refeitório no local Horário de trabalho : 2a à 6a feira : 09:00h às 18:00h e um dos dias a combinar, das 10h às 18h. Domingo das 08:00h às 13:00h. Quando folgar no domingo, trabalha no sábado. Plano de carreira: A empresa oferece possibilidade de crescimento profissional, com trilha de carreira estruturada

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Auxiliar de Atendimento ao Cliente

Empresa:

Rhf talentos

Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica.

Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

(CI)