Assistente De Sac - São Cristóvão/Rj

Panô; Rio de Janeiro; On-site; BRL 20,000 - 28,000; Full time

Job summary

A Panô, referência em soluções de varejo, busca um Assistente de SAC para integrar a equipe de atendimento ao cliente. O profissional será responsável por oferecer suporte, registrar solicitações e garantir um atendimento cordial e eficiente.

Você trabalhará com registro de demandas no sistema, identificando oportunidades de melhorias nos processos e mantendo comunicação clara e empática. É essencial ter experiência em atendimento, boa comunicação e organização para contribuir com a satisfação

Qualifications

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Boa comunicação oral e escrita.
• Capacidade de resolver problemas de forma eficiente.
• Organização e atenção aos detalhes.

Responsibilities

• Atender e solucionar as demandas dos clientes de forma cortês e eficaz.
• Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes no sistema.
• Identificar oportunidades de melhorias no atendimento e processos.
• Manter um padrão de comunicação claro e empático com os clientes.
• Trabalhar em equipe para garantir a satisfação do cliente.

Skills

Atendimento ao cliente

Comunicação

Resolução de problemas

Organização

Tools

RD Station

Bling

Linx

Job description

Vaga: Assistente de SAC Descrição:

Estamos em busca de um Assistente de SAC para integrar nossa equipe de atendimento ao cliente. O profissional será responsável por fornecer suporte e assistência aos clientes, garantindo um atendimento de qualidade e eficiente.

Responsabilidades:

• Atender e solucionar as demandas dos clientes de forma cortês e eficaz.
• Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes no sistema.
• Identificar oportunidades de melhorias no atendimento e processos.
• Manter um padrão de comunicação claro e empático com os clientes.
• Trabalhar em equipe para garantir a satisfação do cliente.

Requisitos:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Boa comunicação oral e escrita.
• Capacidade de resolver problemas de forma eficiente.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Diferenciais: Conhecimento prático nas ferramentas RD Station (automação de marketing e CRM), Bling (ERP e gestão comercial) e Linx (soluções para varejo e e-commerce).