VENDEDOR - JOÃO PINHEIRO/MG (CÓD. 2169)

Casa do Celular - VIVO Parceiro Autorizado; João Pinheiro; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Casa do Celular - VIVO Parceiro Autorizado busca profissional de atendimento para atuar em loja, com foco em entender as necessidades do cliente e oferecer a melhor solução.

O candidato realizará venda de celulares e acessórios, orientará sobre planos e manterá a vitrine organizada, contribuindo para um atendimento consultivo e encantador.

Qualificações

• Ensino Médio completo.
• Conhecimento básico do Pacote Office.
• Desejável experiência com vendas e atendimento ao público.
• Conhecimento em Android e iOS é diferencial.

Responsabilidades

• Atender clientes presencialmente ou online com abordagem consultiva.
• Oferecer propostas de valor conforme necessidades do cliente.
• Conduzir degustação de produtos e esclarecer dúvidas sobre especificações.
• Realizar venda de celulares, acessórios e serviços de planos.
• Divulgar ofertas e atrair novos clientes de forma ativa.
• Manter organização da loja e fluxo de clientes em fila quando necessário.
• Dispor os produtos na vitrine segundo padrões da empresa.

Conhecimentos

Vendas

Pacote Office

Android

iOS

Comunicação

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Android

iOS

Descrição da oferta de emprego

Descrição do Cargo:

O CN deve consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada;

Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais para que ele aproveite ao máximo o que gosta em sua vida;

Apresentar ao cliente que sempre há uma solução;

Criar relacionamento e proporcionar uma experiência encantadora em todo contato com o cliente.

Requisitos:

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento básico do pacote Office;
• Desejável experiência com vendas e atendimento ao público;
• Familiaridade com metas e indicadores de venda será um diferencial;
• Experiência com telefonia será um diferencial;
• Conhecimento em sistema Android e IOS será um diferencial.
• Realizar atendimento a clientes, presencial ou online utilizando as ferramentas oficiais disponibilizadas pela empresa, de forma consultiva para identificar as necessidades e ofertar uma proposta de valor única;
• Conduzir a degustação de produtos e serviços, esclarecendo dúvidas quanto às suas especificações, oferecendo mais segurança para a tomada de decisão do cliente;
• Realizar venda de produtos (aparelhos celulares e acessórios) e serviços (planos e serviços digitais) de acordo com a necessidade do cliente e seguindo os procedimentos e diretrizes estipulados pela empresa;
• Apoiar os clientes na resolução de problemas que envolvem os serviços prestados pela Vivo;
• Divulgar ofertas de produtos e serviços, e realizar a atração de novos clientes de forma ativa;
• Estabelecer e fomentar o relacionamento com clientes, imprimindo sua marca pessoal alinhada ao DNA Vivo, para a manutenção desse vínculo;
• Contribuir para a organização do fluxo de clientes em loja e arranjo de fila de espera, quando for necessário;
• Dispor os produtos na vitrine, e mantê-la organizada de acordo com os padrões da empresa.