VENDEDOR - BOM DESPACHO/MG (CÓD.: 2075)

Casa do Celular - VIVO Parceiro Autorizado; Bom Despacho; Presencial; BRL 24 000 - 36 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Casa do Celular - VIVO Parceiro Autorizado está contratando para atendimento ao cliente, presencial ou online, com foco em consultoria de soluções. O cargo envolve venda de aparelhos, acessórios e planos, além de suporte aos clientes em serviços Vivo.

Buscamos alguém com Ensino Médio completo e conhecimento básico de Office, com experiência em vendas desejável e afinidade com metas. WhatsApp de contato: 38 99921-8684.

Qualificações

• Ensino médio completo exigido;
• Conhecimento básico do pacote Office;
• Desejável experiência com vendas e atendimento ao público;
• Familiaridade com metas e indicadores de venda será diferencial;
• Experiência com telefonia ou conhecimento de Android/iOS será diferencial.

Responsabilidades

• Realizar atendimento a clientes, presencial ou online, utilizando as ferramentas oficiais da empresa, de forma consultiva.
• Conduzir degustação de produtos e serviços, esclarecendo dúvidas para facilitar a decisão do cliente.
• Realizar venda de aparelhos celulares, acessórios e planos/serviços digitais conforme necessidades do cliente.
• Apoiar clientes na resolução de problemas relacionados aos serviços da Vivo.
• Divulgar ofertas e atrair novos clientes de forma ativa.
• Estabelecer relacionamento com clientes mantendo o vínculo com a marca Vivo.
• Contribuir para organização de fluxo de clientes na loja e gestão de filas.

Conhecimentos

Vendas

Atendimento ao cliente

Metas e indicadores

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Office

Descrição da oferta de emprego

Descrição do Cargo:

O CN deve consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada; Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais para que ele aproveite ao máximo o que gosta em sua vida; Apresentar ao cliente que sempre há uma solução; Criar relacionamento e proporcionar uma experiência encantadora em todo contato com o cliente.

Requisitos:

• Ensino Médio Completo;


• Conhecimento básico do pacote Office;


• Desejável experiência com vendas e atendimento ao público;


• Familiaridade com metas e indicadores de venda será um diferencial;


• Experiência com telefonia será um diferencial;


• Conhecimento em sistema Android e IOS será um diferencial.

Atividades:

• Realizar atendimento a clientes, presencial ou online utilizando as ferramentas oficiais disponibilizadas pela empresa, de forma consultiva para identificar as necessidades e ofertar uma proposta de valor única;


• Conduzir a degustação de produtos e serviços, esclarecendo dúvidas quanto às suas especificações, oferecendo mais segurança para a tomada de decisão do cliente;


• Realizar venda de produtos (aparelhos celulares e acessórios) e serviços (planos e serviços digitais) de acordo com a necessidade do cliente e seguindo os procedimentos e diretrizes estipulados pela empresa;


• Apoiar os clientes na resolução de problemas que envolvem os serviços prestados pela Vivo;


• Divulgar ofertas de produtos e serviços, e realizar a atração de novos clientes de forma ativa;


• Estabelecer e fomentar o relacionamento com clientes, imprimindo sua marca pessoal alinhada ao DNA Vivo, para a manutenção desse vínculo;


• Contribuir para a organização do fluxo de clientes em loja e arranjo de fila de espera, quando for necessário;


• Dispor os produtos na vitrine, e mantê-la organizada de acordo com os padrões da empresa.

Em caso de dúvidas, entrar em contato através do Whatsapp: [phone]