VENDEDOR - CURVELO/MG (CÓD. 2172)

Casa do Celular; Curvelo; Presencial; BRL 28 000 - 45 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Vivo está contratando para atuar em loja em Curvelo. O(a) profissional realizará atendimento presencial ou online, entendendo as necessidades do cliente e oferecendo propostas de valor.

Será responsável por degustação de produtos, venda de aparelhos, planos e serviços digitais, além de solucionar dúvidas e manter a loja organizada com foco no cliente. É desejável experiência em tele­fonia, conhecimento de Android e iOS, e capacidade de alcançar metas.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Conhecimento básico do Pacote Office.
• Desejável experiência em vendas e atendimento ao público.
• Familiaridade com metas e indicadores de venda.
• Experiência com telefonia será um diferencial.
• Conhecimento em Android e IOS será um diferencial.

Responsabilidades

• Realizar atendimento a clientes, presencial ou online, usando as ferramentas oficiais disponibilizadas pela empresa, de forma consultiva para identificar as necessidades e ofertar uma proposta de valor única.
• Conduzir a degustação de produtos e serviços, esclarecendo dúvidas quanto às suas especificações, oferecendo mais segurança para a tomada de decisão do cliente.
• Realizar venda de produtos (aparelhos celulares e acessórios) e serviços (planos e serviços digitais) de acordo com a necessidade do cliente e seguindo os procedimentos e diretrizes estipulados pela empresa.
• Apoiar os clientes na resolução de problemas que envolvem os serviços prestados pela Vivo.
• Divulgar ofertas de produtos e serviços, e realizar a atração de novos clientes de forma ativa.
• Estabelecer e fomentar o relacionamento com clientes, imprimindo sua marca pessoal alinhada ao DNA Vivo, para a manutenção desse vínculo.
• Contribuir para a organização do fluxo de clientes em loja e arranjo de fila de espera, quando for necessário.
• Dispor os produtos na vitrine, e mantê-la organizada de acordo com os padrões da empresa.

Conhecimentos

Vendas

Atendimento ao público

Metas e indicadores de venda

Comunicação

Relacionamento com clientes

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Office

Android

iOS

Descrição da oferta de emprego

Descrição do Cargo:

O CN deve consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada;
Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais para que ele aproveite ao máximo o que gosta em sua vida;
Apresentar ao cliente que sempre há uma solução;
Criar relacionamento e proporcionar uma experiência encantadora em todo contato com o cliente.

Requisitos:

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento básico do pacote Office;
• Desejável experiência com vendas e atendimento ao público;
• Familiaridade com metas e indicadores de venda será um diferencial;
• Experiência com telefonia será um diferencial;
• Conhecimento em sistema Android e IOS será um diferencial.

• Realizar atendimento a clientes, presencial ou online utilizando as ferramentas oficiais disponibilizadas pela empresa, de forma consultiva para identificar as necessidades e ofertar uma proposta de valor única;
• Conduzir a degustação de produtos e serviços, esclarecendo dúvidas quanto às suas especificações, oferecendo mais segurança para a tomada de decisão do cliente;
• Realizar venda de produtos (aparelhos celulares e acessórios) e serviços (planos e serviços digitais) de acordo com a necessidade do cliente e seguindo os procedimentos e diretrizes estipulados pela empresa;
• Apoiar os clientes na resolução de problemas que envolvem os serviços prestados pela Vivo;
• Divulgar ofertas de produtos e serviços, e realizar a atração de novos clientes de forma ativa;
• Estabelecer e fomentar o relacionamento com clientes, imprimindo sua marca pessoal alinhada ao DNA Vivo, para a manutenção desse vínculo;
• Contribuir para a organização do fluxo de clientes em loja e arranjo de fila de espera, quando for necessário;
• Dispor os produtos na vitrine, e mantê-la organizada de acordo com os padrões da empresa.

  Em caso de dúvidas, entrar em contato através do número 38 999106722