Vendedor

Casa do Celular; Belo Horizonte; Presencial; BRL 21 000 - 30 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Casa do Celular busca profissionais para atendimento ao público em loja, com foco consultivo para entender as necessidades dos clientes e apresentar soluções de valor. O candidato conduzirá demonstrações de produtos, esclarecerá dúvidas e facilitará a decisão de compra de aparelhos, acessórios e serviços.

Atividades incluem manter a vitrine organizada, atrair novos clientes e apoiar na resolução de eventuais problemas com serviços.

Qualificações

• Ensino Médio Completo.
• Conhecimento básico do pacote Office.
• Desejável experiência com vendas e atendimento ao público.
• Familiaridade com metas e indicadores de venda será um diferencial.
• Experiência com telefonia será um diferencial.
• Conhecimento em sistema Android e IOS será um diferencial.

Responsabilidades

• Realizar atendimento a clientes, presencial ou online, utilizando as ferramentas oficiais disponibilizadas pela empresa, de forma consultiva para identificar as necessidades e ofertar uma proposta de valor única.
• Conduzir a degustação de produtos e serviços, esclarecendo dúvidas quanto às suas especificações, oferecendo mais segurança para a tomada de decisão do cliente.
• Realizar venda de aparelhos celulares e acessórios e serviços (planos e serviços digitais) de acordo com a necessidade do cliente e seguindo os procedimentos e diretrizes estipulados pela empresa.
• Apoiar os clientes na resolução de problemas que envolvem os serviços prestados pela Vivo.
• Divulgar ofertas de produtos e serviços, e realizar a atração de novos clientes de forma ativa.
• Estabelecer e fomentar o relacionamento com clientes, imprimindo sua marca pessoal alinhada ao DNA Vivo, para a manutenção desse vínculo.
• Contribuir para a organização do fluxo de clientes em loja e arranjo de fila de espera, quando for necessário.
• Dispor os produtos na vitrine, e mantê-la organizada de acordo com os padrões da empresa.

Conhecimentos

Vendas

Atendimento ao público

Comunicação

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Android/IOS knowledge

Descrição da oferta de emprego

Descrição Do Cargo

O CN deve consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada; Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais para que ele aproveite ao máximo o que gosta em sua vida; Apresentar ao cliente que sempre há uma solução; Criar relacionamento e proporcionar uma experiência encantadora em todo contato com o cliente.

Requisitos

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento básico do pacote Office;
• Desejável experiência com vendas e atendimento ao público;
• Familiaridade com metas e indicadores de venda será um diferencial;
• experiência com telefonia será um diferencial;
• Conhecimento em sistema Android e IOS será um diferencial.

Atividades

Realizar atendimento a clientes, presencial ou online utilizando as ferramentas oficiais disponibilizadas pela empresa, de forma consultiva para identificar as necessidades e ofertar uma proposta de valor única; Conduzir a degustação de produtos e serviços, esclarecendo dúvidas quanto às suas especificações, oferecendo mais segurança para a tomada de decisão do cliente; Realizar venda de produtos (aparelhos celulares e acessórios) e serviços (planos e serviços digitais) de acordo com a necessidade do cliente e seguindo os procedimentos e diretrizes estipulados pela empresa; Apoiar os clientes na resolução de problemas que envolvem os serviços prestados pela Vivo; Divulgar ofertas de produtos e serviços, e realizar a atração de novos clientes de forma ativa; Estabelecer e fomentar o relacionamento com clientes, imprimindo sua marca pessoal alinhada ao DNA Vivo, para a manutenção desse vínculo; Contribuir para a organização do fluxo de clientes em loja e arranjo de fila de espera, quando for necessário; Dispor os produtos na vitrine, e mantê-la organizada de acordo com os padrões da empresa.